Архивы АТС - Byte/RE

Комплексное решение «Телфин» для контакт-центров

--> — Mon, 28 Jul 2025 20:56:07 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, запустила «Контакт-центр» – комплексное решение связи для организации работы колл-центров, горячих линий, служб поддержки, клиентского сервиса и отделов продаж. «Контакт-центр» позволяет компаниям одновременно решать несколько бизнес-задач: обработка 100% обращений; эффективное и быстрое информирование клиентов, в том числе с использованием инструментов автоматического и роботизированного обзвона; оптимальное распределение нагрузки на операторов; оценка […]

Сообщение Комплексное решение «Телфин» для контакт-центров появились сначала на Byte/RE.

Сервис «Телфин» для мониторинга колл-центров

--> — Thu, 26 Jun 2025 10:53:10 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных решений, анонсировала расширение функциональности сервиса «Мониторинг» для колл-центров. Теперь пользователям доступны новые настройки для оценки эффективности и загруженности операторов с помощью отчетов по часам за любой день: сколько вызовов произошло в колл-центре в определенный час и как они были обработаны. «Мониторинг» – это дополнительная опция АТС «Телфин.Офис» и одна из возможностей […]

Сообщение Сервис «Телфин» для мониторинга колл-центров появились сначала на Byte/RE.

Линейка одноранговых АТС «Систематики»

--> — Thu, 08 Sep 2022 11:45:26 +0000

Компания «Систематика» (входит в ГКС) в рамках форума «Армия-2022» представила децентрализованную отказоустойчивую линейку одноранговых АТС для организации сети любого масштаба с возможностью как стационарного, так и полевого применения. Разработка АТС ведется совместно с АО «Линтех». Решение реализовано на отечественной элементной базе. Новые АТС решают задачи масштабирования систем корпоративной телефонии, обеспечивая высокий уровень отказоустойчивости. На базе […]

Сообщение Линейка одноранговых АТС «Систематики» появились сначала на Byte/RE.