Архивы Управление услугами ESM) - Byte/RE

Новые возможности Directum ESM

--> — Mon, 06 Apr 2026 19:32:23 +0000

Компания Directum представила новую версию системы управления корпоративными сервисами Directum ESM, в которой появилось больше готовых услуг, новые формы для отправки запросов, настраиваемых без кода, уведомления о технических работах и улучшения в базе конфигурационных единиц. Directum ESM предназначена для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», она реализует концепцию Enterprise Serviсe Management (управление сервисами […]

Сообщение Новые возможности Directum ESM появились сначала на Byte/RE.

Платформа M1Cloud для управления заказами услуг

--> — Mon, 26 Jan 2026 10:12:09 +0000

Сервис-провайдер M1Cloud объявил, что внедряет платформу собственной разработки – Manageflow System (MS) – для автоматизации управления заказами облачных сервисов и ресурсов. Решение сохраняет ключевой функционал предыдущих продуктов компании, но существенно расширяет его за счет глубокой интеграции с инфраструктурными системами, учета ресурсов и использования современных технологических подходов, обеспечивая долгосрочную поддержку и масштабируемое развитие. Manageflow System представляет […]

Сообщение Платформа M1Cloud для управления заказами услуг появились сначала на Byte/RE.

Корпоративные услуги в формате ESM в Directum Lite

--> — Tue, 13 Jan 2026 18:38:57 +0000

Компания Directum объявила, что в системе для среднего и малого бизнеса Directum Lite появились корпоративные услуги в формате ESM – сотрудники теперь могут заказывать услуги в цифровом формате по принципу «единого окна». Как поясняют в Directum, ITSM – это устоявшийся подход и набор практик управления, организации и предоставления ИТ-услуг. ESM (Enterprise Service Management) – это […]

Сообщение Корпоративные услуги в формате ESM в Directum Lite появились сначала на Byte/RE.

Directum ESM – в облаке

--> — Wed, 10 Sep 2025 21:16:20 +0000

Компания Directum объявила, что функциональность Directum ESM, системы комплексного управления внутренними услугами, теперь доступна и в облаке. Ранее ее можно было приобрести только в локальной поставке. Преимущества on-prem-версии сохраняются: круглосуточное бесперебойное подключение, безопасность и целостность данных. Кроме того, расширены возможности решения. Система Directum ESM (Enterprise Service Management) помогает организовать управление заявками и услугами компании по […]

Сообщение Directum ESM – в облаке появились сначала на Byte/RE.

Учет инфраструктуры компании в Directum ESM

--> — Wed, 26 Feb 2025 14:31:56 +0000

Компания Directum представила новую версию своей ESM-платформы, в которой организации могут создать базу данных имущества, отследить его состояние и закрепить объекты за сотрудниками. Directum ESM – это платформа для управления корпоративными услугами, с помощью которой пользователи обрабатывают заявки, контролируют дедлайны по запросам, планируют и внедряют изменения, получают доступ к информации для выполнения задач. Для большей […]

Сообщение Учет инфраструктуры компании в Directum ESM появились сначала на Byte/RE.

Новый визуальный инструмент в ESM-платформе SimpleOne

--> — Wed, 13 Nov 2024 23:13:16 +0000

Компания SimpleOne, разработчик инструментов для автоматизации бизнес-процессов, представила новый инструмент для ESM-платформы – «Светофорные карты показателей» (Traffic Light Scorecard). Он нужен для наглядного отслеживания соответствия бизнес-процессов заданным целям и быстрого реагирования на отклонения. Новый инструмент объединяет стратегическое планирование с оперативным мониторингом выполнения поставленных целей. Он позволяет быстро оценить состояние ключевых показателей эффективности (KPI). В «Светофорных […]

Сообщение Новый визуальный инструмент в ESM-платформе SimpleOne появились сначала на Byte/RE.

Обновленная ESM-платформа SimpleOne

--> — Thu, 31 Oct 2024 16:47:26 +0000

Компания SimpleOne (входит в ITG) анонсировала версию 1.23.3 своей ESM-платформы, улучшения в которой направлены на повышение безопасности, удобство пользователей и эффективность управления бизнес-процессами. Виджеты, которыми ежедневно пользуются агенты, в новой версии стали более удобными. Благодаря адаптации под разные устройства – смартфоны, планшеты и десктопы – виджеты теперь подстраиваются под экраны разного размера, что облегчает работу […]

Сообщение Обновленная ESM-платформа SimpleOne появились сначала на Byte/RE.