Архивы CTI - Byte/RE

CTI и Барсум помогут бизнесу сократить затраты на услуги связи

--> — Mon, 03 Jun 2024 13:46:44 +0000

Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, и компания Барсум, ведущий российский разработчик программных продуктов для телекоммуникационной отрасли, заключили партнерское соглашение. Подтвердив статус Silver Partner, CTI предложит клиентам и заказчикам системы учета и контроля корпоративного трафика, которые помогут бизнесу сократить расходы на услуги связи. Компания Барсум разрабатывает решения для контроля трафика в корпоративных и […]

Сообщение CTI и Барсум помогут бизнесу сократить затраты на услуги связи появились сначала на Byte/RE.

Опрос системного интегратора CTI: «Пирамида проблем» контактного центра

--> — Wed, 17 Apr 2024 12:44:25 +0000

Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, провел опрос среди клиентов-владельцев контактных центров. В исследовании приняли участие компании из финансового, образовательного секторов, маркетплейсы, маркетинговые компании, сервисы обучения и ресторанные франшизы. Было проведено 30 интервью и опросов специалистов, ответственных за работу контактных центров с количеством операторов от 20 до 200. Целью исследования было выявить в […]

Сообщение Опрос системного интегратора CTI: «Пирамида проблем» контактного центра появились сначала на Byte/RE.

CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию

--> — Thu, 21 Mar 2024 12:24:17 +0000

Системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая […]

Сообщение CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию появились сначала на Byte/RE.

CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2024

--> — Mon, 18 Mar 2024 13:11:45 +0000

Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве. Тренд на сохранение лояльности приобрел еще большее значение в условиях высокой неопределенности и сохранит свое влияние в 2024 году. Успешно адаптироваться на рынке сегодня могут те компании, которые не […]

Сообщение CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2024 появились сначала на Byte/RE.

CTI – ключевой партнер конференции «Демодень Труконф: расширяем границы корпоративного общения»

--> — Mon, 04 Mar 2024 11:50:03 +0000

Системный интегратор CTI, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, примет участие в мероприятии Демодень 2024 компании TrueConf, крупнейшего российского разработчика решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы, которое состоится 14 марта в Москве. Альберт Исламов, генеральный директор CTI НТЦ, выступит с докладом «Импортозамещение в России глазами интегратора. Новые вызовы в технологиях […]

Сообщение CTI – ключевой партнер конференции «Демодень Труконф: расширяем границы корпоративного общения» появились сначала на Byte/RE.

Системный интегратор CTI расширяет портфель отечественных платформ виртуализации

--> — Wed, 20 Dec 2023 14:16:53 +0000

Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, заключил партнерство с компанией НТЦ ИТ РОСА, российским разработчиком экосистемы решений, защищенного ПО, операционных систем и платформ виртуализации. Благодаря партнерству клиенты системного интегратора получат доступ к продуктам вендора и услуги по их внедрению и сопровождению. Расширяя портфель отечественных решений, CTI помогает клиентам реализовывать сложные инфраструктурные проекты. Партнерство […]

Сообщение Системный интегратор CTI расширяет портфель отечественных платформ виртуализации появились сначала на Byte/RE.

CTI представил результаты внедрения технологии автоматического распознавания речи в платформу контактного центра банка

--> — Mon, 04 Dec 2023 14:02:54 +0000

Альберт Исламов, технический директор системного интегратора CTI, в ходе совместного доклада с экспертом дистанционного урегулирования просроченной задолженности крупного федерального банка, включенного в перечень системно значимых кредитных организаций, представили результаты внедрения технологии автоматического распознавания речи (ASR) в платформу контактного центра CTI Outbound. Благодаря интегрированному решению количество звонков, в которых оператор взаимодействовал с роботом, снизилось на 50%. […]

Сообщение CTI представил результаты внедрения технологии автоматического распознавания речи в платформу контактного центра банка появились сначала на Byte/RE.

Системный интегратор CTI и DатаРу заключили партнерство

--> — Mon, 16 Oct 2023 12:00:57 +0000

Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, и компания DатаРу, российский производитель серверного и сетевого оборудования, СХД, а также решений для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений, заключили партнерское соглашение. Заказчики интегратора CTI получат доступ к решениям отечественного производства, обеспечивающим надежность, бесперебойность и высокую производительность ИТ-инфраструктуры. «Переход на отечественные ИТ-продукты и решения сегодня становится актуальным […]

Сообщение Системный интегратор CTI и DатаРу заключили партнерство появились сначала на Byte/RE.

Системный интегратор CTI примет участие в мероприятии TrueConf «Видео+Конференция 2023»

--> — Tue, 03 Oct 2023 19:01:51 +0000

Системный интегратор CTI примет участие в «Видео+Конференция 2023», крупнейшем мероприятии, посвященном цифровым коммуникациям. Эксперты компании выступят с докладом, представят на стенде в демозоне облачные решения CTI и партнерские разработки на базе ПО TrueConf. 5 октября в Soluxe Hotel, Москва, специалисты отрасли унифицированных коммуникаций на полях «Видео+Конференция 2023» обсудят важнейшие вопросы индустрии, компании-участники продемонстрируют новые решения […]

Сообщение Системный интегратор CTI примет участие в мероприятии TrueConf «Видео+Конференция 2023» появились сначала на Byte/RE.

Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы

--> — Mon, 21 Aug 2023 13:23:51 +0000

Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, заключил партнерство в статусе «Премиум» с компанией «Росплатформа», российским разработчиком средств серверной виртуализации и распределенного хранения данных. Решения компании позволяют создавать архитектуру виртуальных ресурсов для управления современными приложениями и ИТ-сервисами. Системный интегратор CTI благодаря партнерству расширит портфель отечественных продуктов для заказчиков крупного корпоративного сегмента из банковской […]

Сообщение Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы появились сначала на Byte/RE.

Мультимедиа-шлюз CTI для аппаратных кодеков ВКС

--> — Thu, 25 May 2023 16:04:45 +0000

Компания CTI представила универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM, который позволяет использовать оборудование для организации видеоконференцсвязи с новыми программными клиентами, сохранив инвестиции в ВКС-системы. Как поясняют в CTI, традиционно для проведения видеоконференций в переговорных комнатах применялись специализированные устройства – аппаратные кодеки, которые обеспечивали высокое качество видео и звука. Кодек является центральным узлом клиентского терминала ВКС, к […]

Сообщение Мультимедиа-шлюз CTI для аппаратных кодеков ВКС появились сначала на Byte/RE.

Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС

--> — Wed, 24 May 2023 15:24:30 +0000

Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, разработала универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM. Решение позволяет сохранить вложенные инвестиции в оборудование для организации видеоконференцсвязи и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы. Традиционно для проведения видеоконференций в переговорных комнатах применялись специализированные устройства – аппаратные кодеки, которые обеспечивали высокое качество видео и звука. Кодек […]

Сообщение Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС появились сначала на Byte/RE.

Технологии современного контакт-центра. Опрос интегратора CTI

--> — Thu, 27 Apr 2023 16:01:22 +0000

Интегратор CTI провел опрос клиентов и партнеров из числа представителей крупного бизнеса о технологиях, применяемых в контактных центрах Клиент в центре внимания Усовершенствование клиентского сервиса и рост качества обслуживания напрямую влияет на укрепление позиций компании на рынке. Для повышения клиентской лояльности бизнес применяет в контактных центрах (КЦ) ряд решений. Единая CRM стала лидером опроса, ее […]

Сообщение Технологии современного контакт-центра. Опрос интегратора CTI появились сначала на Byte/RE.

Эффективные бизнес-коммуникации. Опрос CTI

--> — Wed, 26 Apr 2023 14:57:21 +0000

Системный интегратор CTI провел опрос клиентов и партнеров и проанализировал заинтересованность представителей бизнеса в инструментах, нацеленных на повышение эффективности коммуникаций. Незаменимой частью современного бизнеса являются унифицированные коммуникации (UC). Для компаний самого разного масштаба скорость и качество взаимодействия с клиентами и партнерами уже давно стали одним из главных элементов конкурентной борьбы и эффективной работы. Увеличение скорости […]

Сообщение Эффективные бизнес-коммуникации. Опрос CTI появились сначала на Byte/RE.

Интегратор CTI примет участие в конференции «Демодень TrueConf 2023»

--> — Tue, 18 Apr 2023 12:18:54 +0000

Компания CTI, ведущий системный интегратор, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, 20 апреля примет участие в мероприятии Демодень TrueConf 2023 в Москве. Эксперты интегратора представят решения для автоматизации бизнес-коммуникаций на базе ПО TrueConf. TrueConf – крупнейший отечественный разработчик решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы. Российские ВКС-решения существенно нарастили объем присутствия […]

Сообщение Интегратор CTI примет участие в конференции «Демодень TrueConf 2023» появились сначала на Byte/RE.

Интегратор CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2023

--> — Mon, 06 Mar 2023 13:45:46 +0000

Компания CTI, ведущий системный интегратор, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, выступит спонсором конференции XXII-го форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 21-23 марта в Москве. Эксперты CTI представят решения для автоматизации клиентских служб, а также собственные обновленные продукты: платформу автоматического обзвона CTI Outbound, омниканальную платформу коммуникаций CTI […]

Сообщение Интегратор CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2023 появились сначала на Byte/RE.

Интегратор CTI – платиновый партнер компании «Код безопасности»

--> — Thu, 19 Jan 2023 13:25:26 +0000

Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, получил статус Platinum Partner компании «Код безопасности» в специализациях Workstation, Network, Virtualization. Данный статус позволяет CTI осуществлять техническое обслуживание и поддержку решений партнера в области сетевой безопасности, построения VPN-туннелей с алгоритмами, соответствующими ГОСТ, защиты конечных точек от несанкционированного доступа и других направлений. «Код Безопасности» – российский […]

Сообщение Интегратор CTI – платиновый партнер компании «Код безопасности» появились сначала на Byte/RE.

Умные переговорные от CTI протоколируют совещания с решением группы ЦРТ Нестор.BRIEF

--> — Mon, 19 Dec 2022 13:09:45 +0000

Ведущий бизнес-интегратор CTI внедрил систему Нестор.BRIEF от группы компаний ЦРТ в собственный продукт CTI Smart Room. Система Нестор.BRIEF позволяет протоколировать совещания в «Умных переговорных комнатах» CTI, автоматизирует подготовку протоколов, значительно сокращая время на процесс оцифровывания результатов онлайн- и офлайн-встреч, а также облегчает поиск и хранение данных. Совещания и онлайн-встречи играют большую роль в бизнес-процессах каждой […]

Сообщение Умные переговорные от CTI протоколируют совещания с решением группы ЦРТ Нестор.BRIEF появились сначала на Byte/RE.

Компания CTI прошла сертификацию по стандартам ISO

--> — Tue, 13 Dec 2022 12:56:05 +0000

Система менеджмента компании CTI в области проектирования, разработки и внедрения ИТ-услуг соответствует международным стандартам Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, успешно прошла аудит системы менеджмента и получила сертификаты соответствия требованиям международных стандартов EN ISO 9001:2015 и ISO/IEC 20000-1. Проверка соответствия проводилась ведущей компанией-лидером в сфере […]

Сообщение Компания CTI прошла сертификацию по стандартам ISO появились сначала на Byte/RE.

Специалисты CTI развернули систему управления мультимедийным оборудованием в Театральном институте имени Бориса Щукина

--> — Thu, 08 Dec 2022 12:31:17 +0000

Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, внедрил систему управления мультимедийным оборудованием в Театральном институте имени Бориса Щукина. Система реализована на базе «Умных переговорных комнат» от CTI – собственной разработки компании, кастомизированной специально для применения в учебном процессе. В Театральном институте проводится как очная, так и заочная форма обучения, научные конференции и творческие […]

Сообщение Специалисты CTI развернули систему управления мультимедийным оборудованием в Театральном институте имени Бориса Щукина появились сначала на Byte/RE.

Компания CTI добавила в портфель решения по защите данных и анализу трафика от «Гарда Технологии»

--> — Wed, 07 Dec 2022 11:32:38 +0000

Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, подтвердил партнерский статус Silver Partner компании «Гарда Технологии», российского разработчика систем защиты от внутренних и внешних угроз информационной безопасности, противодействия мошенничеству и расследования инцидентов. В портфель CTI добавлены решения «Гарда Технологии» для корпоративных заказчиков в области защиты баз данных и анализа сетевого трафика. «Гарда Технологии» – […]

Сообщение Компания CTI добавила в портфель решения по защите данных и анализу трафика от «Гарда Технологии» появились сначала на Byte/RE.