Архивы Техподдержка - Byte/RE

Расширение сервисной программы iRU

--> — Fri, 04 Apr 2025 20:47:00 +0000

Компания iRU, российский производитель компьютерной техники, сообщила о расширении своей сервисной программы «iRU Рядом», в которую теперь включены выезд инженера, оперативный ремонт и техническая поддержка. Как показали результаты исследования, проведенного iRU в конце минувшего года, одной из ключевых проблем для корпоративных клиентов в 2025 г. остается качество сервисного обслуживания. Компании ожидают от производителей сервиса на […]

Сообщение Расширение сервисной программы iRU появились сначала на Byte/RE.

Новая версия межсетевого экрана от «Солар»

E. K. — Wed, 21 Aug 2024 20:14:14 +0000

ГК «Солар» представила следующую версию межсетевого экрана нового поколения – Solar NGFW 1.3, которая включает функциональные улучшения и расширенный SLA техподдержки по реагированию на обращение заказчиков – в срок до 30 мин. Как отмечают в «Солар», в ходе доработки решения компания ориентируется на ключевые метрики и потребности заказчиков, которые определяют вектор развития продукта для вендоров: […]

Сообщение Новая версия межсетевого экрана от «Солар» появились сначала на Byte/RE.

Новая услуга техподдержки «МойОфис»

--> — Fri, 12 Jul 2024 09:46:13 +0000

Компания «МойОфис» объявила о внедрении нового пакета сервисных услуг «МойОфис Максимо». Он будет предлагаться в дополнение к расширенному и премиальному уровням технической поддержки, а заказчикам будут доступны новые опции. Как комментируют в «МойОфис», компания инвестирует значительные средства в сервисы технологической поддержки, поскольку этот набор услуг стал ключевым конкурентным преимуществом. Новый пакет поддержки фокусируется на проактивных […]

Сообщение Новая услуга техподдержки «МойОфис» появились сначала на Byte/RE.

Центр компетенций SAP в «Инфосистемы Джет»

--> — Wed, 03 Apr 2024 19:32:37 +0000

Компания «Инфосистемы Джет» объявила о начале работы центра компетенций SAP Basis. В рамках этого направления компания предоставляет услуги по обслуживанию SAP-систем согласно стандартам SAP PCoE (Partner Center of Expertise). Уход немецкого производителя SAP с российского рынка, отмечают в «Инфосистемы Джет», негативно сказался на доле этих решений, однако, по мнению экспертов, на данный момент более половины […]

Сообщение Центр компетенций SAP в «Инфосистемы Джет» появились сначала на Byte/RE.

Техподдержка Softline по решениям Citrix и Oracle

--> — Fri, 24 Mar 2023 20:06:18 +0000

ГК Softline объявила, что усилила техническую поддержку и теперь оказывает помощь в вопросах, связанных с обеспечением жизненного цикла продуктов Citrix и Oracle в России. Поскольку многие компании продолжают использовать ПО и оборудование вендоров, покинувших российский рынок, Softline предлагает услуги технической поддержки для обеспечения работоспособности ИТ-инфраструктуры заказчика. Чтобы усилить экспертизу по направлениям Citrix и Oracle, Softline […]

Сообщение Техподдержка Softline по решениям Citrix и Oracle появились сначала на Byte/RE.