Услуги Schneider Electric по поддержке эксплуатации ЦОД

Компания Schneider Electric анонсировала три новые услуги по устойчивой поддержке процессов эксплуатации дата-центров (Operation Services). Они предназначены для оптимизации и упрощения эксплуатации ЦОД на всех этапах его жизненного цикла. Услуги по управлению поставщиками (Vendor Management), управлению техническим обслуживанием (Managed Maintenance) и эксплуатации объекта (Facility Operations) представляют собой комплекс стратегических услуг, не привязанных к конкретным поставщикам оборудования, для выполнения которых привлекаются подготовленные специалисты.

Будучи направленной на обеспечение максимальной готовности оборудования и сокращение простоев, программа поддержки эксплуатации от Schneider Electric включает три уровня услуг, которые помогают операторам ЦОД снизить общую стоимость владения (TCO) и непрерывно обслуживать и эксплуатировать ЦОД, а также контролировать и оптимизировать его работу на протяжении всего жизненного цикла.

• Управление поставщиками – обеспечивает стандартизованный комплекс работ при наличии единого представителя, отвечающего за планирование и организацию круглосуточного профилактического, ремонтного и аварийного обслуживания всех ответственных систем инфраструктуры ЦОД, с привлечением как поставщиков ОЕМ-оборудования, так и сторонних поставщиков услуг по техническому обслуживанию.
• Управление техническим обслуживанием – услуга поддержки технического обслуживания на площадке ЦОД на основе предложений в рамках управления поставщиками, с обеспечением строгих протоколов управления изменениями в периоды, когда объект подвержен максимальному риску.
• Эксплуатация объекта – специализированная программа управления эксплуатацией и обслуживанием на площадке ЦОД, удовлетворяющая самым строгим требованиям для инфраструктуры ответственных объектов. Особое внимание в программе уделяется готовности к реагированию в нештатных ситуациях, процедурам управления техническим обслуживанием и управления изменениями, а также процедурам ведения документации, обеспечения техники безопасности и подготовки персонала. Эта программа основана на стандартах и ориентирована на качество, учет требований заказчика и возможность расширения.