Byte/RE ИТ-издание
просмотр Категория

Средства коммуникации

Видеоконференцсвязь, мессенджеры и т. п.

Новый релиз почтового сервера RuPost

Компания «РуПост» (входит в «Группу Астра») объявила о выходе новой версии корпоративного почтового сервера RuPost 2.6. Благодаря новым функциям продукт стал более производительным и удобным в администрировании. Графические средства

Обновление ВКС-сервиса eXpress

Платформа корпоративных коммуникаций eXpress анонсировала обновление сервиса видеоконференций. В числе новшеств – увеличение в два раза количества активных участников ВКС, функция записи и новые возможности взаимодействия на

Конструктор чат-ботов Mango Office

Компания Mango Office представила no-code конструктор чат-ботов, который должен решить проблему гибкой настройки чат-ботов на сайте клиента или в Telegram. Эта проблема имеет два аспекта – высокую цену и долгое ожидание доработок: обычно

AI-платформа CraftTalk с функцией GPT-ассистента

Компания CraftTalk, разработчик российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, объявила о выпуске новой версии своей платформы. Ее основная особенность – обновленное рабочее место оператора со встроенной функцией

Обновленный софтфон «Телфин» для Google Chrome

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, обновила расширение программного телефона для Google Chrome, чтобы обеспечить его соответствие требованиям системы расширений Chrome Manifest V3. Теперь софтфон доступен не

GigaChat для подведения итогов в SberJazz

По сообщению Сбера, в сервисе для видеоконференций SberJazz стала доступна функция автоматического подведения итогов видеовстреч, реализованная на базе нейросетевой модели GigaChat. Для быстрого резюмирования онлайн-собраний с коллегами

Дозвон с телефонного номера в облачной ВКС «Ростелекома»

Компания «Ростелеком» представила новый релиз облачного сервиса защищенной видеоконференцсвязи (Web-ВКС) для бизнеса. В нем доступен функционал дозвона в конференцию с телефонного номера. Новая опция позволяет подключиться к видеозвонку по

Обновленная платформа Naumen для контакт-центров

Компания Naumen объявила о завершении доработки российской ИИ-платформы Naumen CX, предназначенной для бесшовного сочетания операторов и диалоговых ботов при обслуживании клиентов в контакт-центре. Новая версия позволяет заместить

Перевод звонков в текст – сервис МТС Exolve

Цифровая платформа для бизнеса МТС Exolve анонсировала сервис автоматической текстовой расшифровки телефонных звонков на базе аудиозаписи разговоров. Ранее платформа предоставляла возможность записать разговор и сохранить его как

Видеоконференции «Труконф» с голограммами

Компания «Труконф» совместно с партнером Eyefeelit представил HoloLive – иммерсивное решение с эффектом живого присутствия удаленного собеседника. Комплекс, который создает 3D-проекцию участника встречи в режиме реального времени, позволит

Функция подведения итогов встреч в «МТС Линк»

Компания «Вебинар Технологии», разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», анонсировала новую функцию на основе ИИ – автоматическое подведение итогов мероприятий. Участники встреч и вебинаров на

On-premise версия корпоративного мессенджера Compass

Компания «Бизнес Решения» анонсировала on-premise версию своего корпоративного мессенджера Compass. В последнем обновлении Compass можно бесплатно развернуть сервис на локальном сервере клиента. В отличие от облачной версии мессенджера,

Кому и зачем нужен автодозвон

Какие бизнес-направления могут максимально эффективно использовать возможности услуги автодозвона. Высокая конкуренция заставляет бизнес искать новые способы работы с клиентами. Благо развитие IT-технологий и самых разнообразных

Обновленное цифровое рабочее пространство Squadus

Компания «МойОфис» объявила о выпуске обновления Squadus 1.3. В состав релиза включено много новых бизнес-функций, позволяющих эффективнее организовать общение в командах. Так, Squadus стал первым российским продуктом в категории

«Р7 Органайзер ПРО»: работа с почтой Microsoft Exchange

Компания «Р7-Офис» представила новый продукт – «Р7 Органайзер ПРО». С его помощью корпоративные пользователи офисной среды «Р7-Офис» смогут организовать полноценную работу с сервером корпоративной электронной почты Microsoft Exchange с

Новая версия решения НОТА для контакт-центров

Компания НОТА (Холдинг Т1) анонсировала обновленную версию омниканального решения для автоматизации работы контакт-центра «НОТА МОДУС. Контактный центр». В новой версии модуль обеспечивает омниканальную поддержку коммуникации с клиентом –

Очередное обновление экосистемы «МойОфис»

Компания «МойОфис» объявила о крупном обновлении компонентов своей экосистемы. В релизе 2.7 улучшены корпоративные решения «МойОфис Частное Облако 2», «МойОфис Почта 2» и «МойОфис Профессиональный 2», а также настольные редакторы «МойОфис

Voice AI от Сбера для коммуникаций с клиентами

Сбер представил на конференции AI Journey свою новую платформу Voice AI, которая должна помочь бизнесу повысить качество коммуникаций с клиентами: она аккумулирует, обрабатывает и анализирует все диалоги в любых каналах (чаты, звонки или

Новый релиз Mailion – миграция с иностранных решений

Компания «МойОфис» объявила о выходе релиза корпоративной почты нового поколения Mailion 1.6. Основной акцент в этой версии сделан на системных возможностях, которые упрощают процессы перехода организаций с иностранных решений и

Новый релиз ПО ЦРТ для протоколирования совещаний

Группа компаний ЦРТ представила новый релиз Нестор.BRIEF – решения на основе ИИ для протоколирования совещаний и онлайн-встреч. Среди ключевых обновлений в нем – технология диаризации речи (разделения спикеров), которая позволяет выделять