Отрасль с большим будущим
Рынок контакт-центров – это сфера бизнеса, целиком основанная на применении современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Несмотря на то что развитие ИКТ в стране находится под управлением Минкомсвязи РФ, сведения о…