Автоматизация с помощью HP OpenView Service Desk: границы возможного
В условиях быстро меняющихся потребностей бизнеса для эффективного управления им требуется все более точная и оперативная информация; как следствие, значимость ИТ в современных организациях стремительно растет. Это влечет за собой…