Microsoft Viva – платформа для взаимодействия сотрудников

Корпорация Microsoft представила Viva – первую платформу для профессионального развития и поддержания благоприятного эмоционального состояния сотрудников, которая содержит инструменты для обеспечения вовлеченности и обучения, а также возможности обмена знаниями в процессе работы. Microsoft Viva должна обеспечить совершенно новый опыт благодаря интеграции с инструментами улучшения производительности и совместной работы в Microsoft 365 и Microsoft Teams.

При помощи Teams и Microsoft 365 новое решение объединяет инструменты для создания эффективной рабочей среды по четырем показателям: вовлеченность, улучшение эмоционального состояния, обучение и обмен знаниями.

Microsoft Viva состоит из нескольких модулей:

• Viva Connections – персонализированное цифровое рабочее место, обеспечивающее сотруднику внутренние коммуникации и позволяющее получить доступ к ресурсам компании, таким как сборник внутренних политик, новости и т.д., а также корпоративным сообществам. Все это будет доступно в рамках настраиваемого приложения в Microsoft Teams. Приложение Connections для ПК появится для предварительного публичного тестирования в первой половине 2021 г., а мобильное приложение – до конца года.

• Viva Insights – поможет сотрудникам грамотнее планировать свое время, распределяя его на периоды для работы, требующей концентрации, обучения и перерывов, что должно снизить риск эмоционального выгорания. Менеджеры получат рекомендации для создания здоровой и успешной команды, а руководители – инструмент для построения эффективных организационных моделей и отслеживания тенденций. Это позволит не только улучшить сплоченность команд, но и эффективнее планировать офисные пространства для гибридной работы. Клиенты также смогут использовать данные сторонних сервисов, таких как Zoom, Workday и SAP SuccessFactors.

• Viva Learning – делает возможности обучения и профессионального развития более открытыми и доступными в процессе работы. Она объединяет все учебные ресурсы, доступные для компании, в одном месте, включая контент от Microsoft Learn, курсы от сторонних провайдеров, в том числе Skillsoft, Coursera, Pluralsight и edX, а также собственную библиотеку контента организации.

• Viva Topics – инструмент, дающий возможность удобно находить необходимую информацию и связаться с экспертами по всей компании. Решение использует алгоритмы ИИ для автоматической организации общекорпоративного контента и экспертизы по категориям, таким как «проекты», «продукты», «процессы» и «клиенты». Viva Topics автоматически создает карточки с темами, когда сотрудники работают в таких приложениях, как М365 и Teams, в которых объединяется информация о документах, видео и связанных с темой экспертах. Предусмотрена и возможность интеграции информации из различных сторонних сервисов, таких как ServiceNow и Salesforce.

Для обеспечения конфиденциальности и безопасности Microsoft Viva использует деидентификацию. Это означает, что личные данные видны только сотруднику, а для менеджеров и руководителей информация генерируется из обобщенных и обезличенных данных.