Функция «Умный ответ» в почтовом сервисе Mail.Ru

По сообщению Mail.Ru Group, в ее почтовых приложениях для iOS и Android появилась возможность отвечать на письма одним нажатием. Функция «Умный ответ» в Почте Mail.Ru работает на базе нейросети, которая подбирает подходящие по смыслу варианты ответа на письмо и предлагает их пользователю. Как подчеркивают в компании, Почта Mail.Ru стала первым сервисом, запустившим такую возможность на русском языке.

Отвечать на письма со смартфона часто приходится буквально на ходу, и «Умный ответ» поможет пользователям не набирать текст каждый раз. Как поясняют в Mail.Ru, значительная доля писем, которые пользователи сервиса отправляют каждый день, – это краткие ответы буквально из одной фразы, и составление таких ответов на русском вполне можно делегировать нейросети.

Разработанная в компании нейросеть анализирует текст письма и предлагает несколько подходящих по контексту варианта ответов, причем она способна генерировать адекватные ответы практически для любого небольшого сообщения. Алгоритм «умного ответа» создан внутренней командой машинного обучения Почты. При его создании использовались опыт и наработки, полученные в ходе работы над антиспам-системой Почты Mail.Ru.