Госслужащие Новосибирской области проходят обучение на платформе МТС Линк
Платформа для онлайн-коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк стала основным инструментом для переподготовки и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих Новосибирской области. Обучение организовано при поддержке правительства региона и охватывает до 4000 слушателей в год. Около 70% занятий проходит в онлайне: слушатели обучаются дистанционно, без отрыва от работы.
Корпоративный университет Правительства Новосибирской области еженедельно проводит на платформе занятия для государственных и муниципальных служащих: курсы, тренинги, тематические сессии и программы профессиональной переподготовки. Занятия проходят по разным темам: антикоррупционное законодательство, развитие стрессоустойчивости, эмоционального интеллекта и клиентского подхода в общении с населением. Особое внимание уделяется командной работе. Функция деления на группы и онлайн-доски позволяют воссоздать эффект очного взаимодействия: участники разбирают кейсы, обсуждают решения и фиксируют выводы в режиме реального времени.
Обучение дополняют ИИ-инструменты — текстовая расшифровка и саммаризация встреч. Эти функции значительно упрощают работу с информацией: позволяют быстро найти нужный фрагмент, выделить ключевые идеи и использовать тексты для создания конспектов и учебных материалов. Благодаря этому участники не теряют важное, а преподаватели тратят меньше времени на подготовку к занятиям.
Также на платформе проводят крупные мероприятия с участием официальных лиц. Такие события собирают до 5000 участников и проходят в гибридном формате — часть участников подключается онлайн, часть присутствует очно. Для сопровождения каждого мероприятия МТС Линк выделяет отдельного технического специалиста.
«Наша задача — выстроить устойчивую и централизованную систему обучения для всех категорий государственных и муниципальных служащих. Ранее мы использовали несколько разрозненных решений, что затрудняло координацию. С переходом на МТС Линк процесс стал более управляемым и доступным. Для нашего региона, где расстояния значительны, это особенно важно: теперь большинство занятий проходит прямо на рабочих местах, без длительных командировок и отрыва от рабочих задач», — отмечает заместитель директора Корпоративного университета Правительства Новосибирской области Александр Шадт.
«Многие компании выстраивают на базе МТС Линк систему корпоративного обучения — это помогает быстрее адаптировать сотрудников и оперативно внедрять новые знания для поддержки процесса принятия управленческих решений. Сегодня те же методы всё чаще используются в госсекторе. Обучение служащих — инвестиция в работу всего региона. Оно напрямую влияет на скорость и эффективность взаимодействия органов власти с населением и способствует переходу на новый качественный уровень управления регионом. Мы гордимся тем, что стали частью такого важного и масштабного проекта», — добавляет руководитель по работе с органами государственной власти и местного самоуправления МТС Линк Александр Чернышев.
В ближайшее время корпоративный университет Правительства Новосибирской области планирует расширение образовательного контента по цифровой грамотности, аналитике данных и проектному управлению. Это позволит сформировать у государственных служащих необходимые компетенции для эффективной работы в условиях цифровой трансформации и меняющихся запросов общества.