Mango Office по гибридной облачной модели

Оператор «Манго Телеком» сообщил о том, что коммуникационные инструменты Mango Office станут доступны для внедрения в рамках гибридной облачной модели. Компании смогут использовать средства коммуникаций, потребляя соответствующие сервисы из публичного облака провайдера, но конфиденциальные данные будут размещаться на стороне заказчика – в его собственном защищенном контуре. Таким образом, организации с высокими требованиями к безопасности данных, такие как госсектор, финансовые и страховые компании, медицина, получат возможность выстроить или модернизировать телекоммуникационную инфраструктуру с помощью разработок «Манго Телеком» в соответствии со своими стандартами защиты информации.

Решение «Манго Телеком» обеспечивает комплексную безопасность по трем направлениям: для хранения данных, для разграничения между инфраструктурой сервис-провайдера и инфраструктурой заказчика, для коммутации сигнального и медиатрафика (голосового).

Записи телефонных переговоров, текстовые сообщения и передаваемые файлы находятся на серверах заказчика с требуемыми настройками безопасности. При этом пользователи могут оперировать такими инструментами Mango Office, как статистика звонков, бизнес-аналитика, распознавание речи и другие. Звонки между сотрудниками могут не покидать корпоративную сеть заказчика, а звонки, проходящие через интернет, защищаются современными протоколами шифрования.

Гибридное облако поддерживает работу с видеоконференциями и маркетинговой аналитикой Mango Office, позволяет провести интеграцию коммуникационных инструментов с прикладными информационными системами, развернутыми на предприятии: CRM, ERP, BPM и т.п.

Сейчас гибридное облако запущено в тестовом режиме для нескольких крупных заказчиков. Коммерческая эксплуатация и открытие заказов запланированы на II квартал 2021 г.