Мобильность для всех бизнес-приложений Oracle

Корпорация Oracle анонсировала мобильные версии по всему портфолио своих бизнес-приложений, чтобы обеспечить сотрудников, часто работающих вне офиса, оперативным доступом к критически важной информации. Им предлагается широкий выбор готовых мобильных бизнес-приложений Oracle Applications, а также дополнительные возможности платформы Oracle Mobile для разработки собственных инструментов.

Платформа Oracle Mobile предоставляет среду разработки, возможности интеграции, обеспечивает безопасность и управление приложениями, позволяя разработчикам создавать защищенные приложения для любого устройства. Oracle ADF Mobile, ключевой компонент платформы, дает возможность быстро разрабатывать кросс-платформенные приложения, которые используют Java и HTML5 для развертывания и работы в среде Apple iOS и Google Android. Это позволяет использовать одно и то же приложение или сервис на разных устройствах и в разных каналах.

Решение Oracle Sales Cloud Mobile повышает производительность отделов продаж, предоставляя прямой доступ к Oracle Sales Cloud с мобильных устройств Apple, Blackberry и Google Android, а также обеспечивает оперативное взаимодействие в рабочей группе для обмена важной информацией о клиентах, контактах и бизнес-возможностях с помощью смартфонов.

Oracle Fusion Mobile Expenses дает пользователям возможность оперативно фиксировать расходы по мере их возникновения при вводе минимальных данных. Это мобильное приложение сохраняет информацию о расходах с помощью голосовой записи, фотографирования кассовых чеков, ведения записей в календаре и автоматической синхронизации соответствующих данных.

Oracle Tap предоставляет защищенный доступ с мобильных устройств Apple и Google Android к бизнес-приложениям Oracle Applications Cloud, включая Human Capital Management (Fusion HCM), Project Portfolio Management (Fusion ERP), Talent Management (Taleo в редакциях Business и Enterprise) и Service (RightNow). В бизнес-приложении Oracle Tap дружественный интерфейс и интуитивно понятная навигация основаны на естественных навыках с оптимальной компоновкой элементов навигации и поддержкой жестов. В Oracle Tap предусмотрены расширенные возможности поиска и интеллектуальное кэширование данных для режима автономной работы, что позволяет с легкостью находить нужные данные по запросу. Бизнес-приложение предлагает высокий уровень персонализации, который реализован с помощью облачного сервиса-конфигуратора, централизованно управляемого администратором. Пользователи получают возможности согласованной архитектуры управления информацией независимо от развернутых бизнес-приложений Oracle Applications Cloud.

Oracle Human Capital Management позволяет мобильным сотрудникам, менеджерам и руководителям управлять рабочим списком; оперативно рассматривать заявки и запросы; просматривать и анализировать организационную информацию, включая показатели производительности, аналитические отчеты и информацию о сотрудниках (например, результаты аттестации, показатели эффективности, изменения численности персонала и сравнительные таблицы характеристик работников для выбора лучших исполнителей); просматривать информацию о заработной плате, компенсационных выплатах и денежных вознаграждениях сотрудников; определять и отслеживать цели и задачи на разных уровнях организации.

Oracle Project Portfolio Management предоставляет мобильным руководителям проектов простой графический интерфейс, который помогает им быстро оценивать статус проекта и контролировать его выполнение, отслеживать и оперативно реагировать на нештатные ситуации и связываться с членами проектной группы, если это необходимо.

Oracle Talent Management позволяет руководителям и сотрудникам кадровой службы вести набор персонала в мобильном режиме с доступом к заявкам, анкетам, кандидатам и функциям для полноценного управления всем процессом найма.

Oracle Service расширяет и дополняет профессиональные возможности мобильных агентов, специалистов и менеджеров сервисных служб, предоставляя функции для управления кейсами и задачами, доступ к критически важной контактной и организационной информации, а также к данным о загрузке персонала. Теперь Oracle RightNow поддерживает обслуживаемых клиентов в любое время, даже когда сотрудники находятся на выезде.

Мобильные решения Oracle Siebel Mobile Solutions предоставляют точную и актуальную информацию мобильным сотрудникам сервисных служб. Каналы связи, охватывающие беспроводные телефоны, пейджеры, ноутбуки и карманные компьютеры, обеспечивают выездным специалистам доступ к информации о клиентах, объектах и активах, к отчетам о расходах и данным о запасных частях и комплектующих, к корпоративным базам знаний и многому другому. Mobile Sales Assistant помогает пользователям взаимодействовать со коллегами и клиентами, выполнять ежедневные задачи и заключать сделки, находясь на выезде, а Mobile Sales Forecast предоставляет ежедневный обзор возможностей для бизнеса.

Oracle Mobile Field Service для iPhone, iPad и устройств на базе Android (из состава Oracle E-Business Suite) позволяет сотрудникам отделов по работе с клиентами и служб технической поддержки получать и обновлять ключевую информацию, когда они находятся на выезде. Работая в автономном режиме, сотрудники могут получить доступ к полному объему данных о клиентах, продуктах и запросах на обслуживание; управлять рабочим расписанием; заказывать запасные части и комплектующие; вести записи о финансовых расходах, затраченных материалах и выполненных работах; и записывать показания приборов учета. Среди преимуществ приложения: улучшение уровней обслуживания, снижение затрат на обслуживание, сокращение цикла выставления счетов и оптимизация учета товарно-материальных запасов.

С помощью Oracle JD Edwards EnterpriseOne for iPad корпоративные бизнес-приложения JD Edwards EnterpriseOne работают на устройствах Apple iPad, предоставляя бизнес-пользователям мобильный доступ ко всем приложениям и данным, которые им необходимы для контроля и выполнения работы из любой точки и в любое время.

В числе мобильных приложений Oracle PeopleSoft представлены следующие:

• Mobile Expenses – работая совместно с PeopleSoft Expenses, это новое мобильное бизнес-приложение поддерживает управление полным жизненным циклом расходов, давая пользователям возможность удобного перехода от среды рабочего стола офисного компьютера в среду мобильного устройства, если это необходимо для совершения сделок или проведения транзакций;

• Mobile Approvals – помогает сэкономить время и повысить эффективность за счет оптимизации процесса рассмотрения и одобрения заявок, запросов, заказов на приобретение, статей расходов, платежных документов, бухгалтерских отчетов и пр.;

• Mobile Company Directory – предоставляет инструмент для поиска, связи и сотрудничества с нужными специалистами в масштабе организации.

• Mobile Inventory Management – позволяет выполнять стандартные операции по управлению товарно-материальными резервами через различные мобильные устройства, а также с помощью радиочастотных сканеров для обработки запросов в режиме реального времени;

• Mobile Campus Solutions Self Service — позволяет студентам управлять процессами в мобильном режиме. С помощью новых функций образовательные учреждения смогут брендировать, конфигурировать и функционально расширять приложение для смартфона, чтобы предоставить студентам максимум мобильных возможностей.

Кроме того, на 2014 г. запланированы к выпуску бизнес-приложения для мобильных сотрудников из семейства Oracle Applications Cloud. Первое, Sales Cloud Mobilytics — это приложение для iPad, предназначенное для руководителей отделов продаж. Оно облегчает понимание и практическое применение огромного числа данных о продажах. Oracle Mobilytics использует iPad и новейшие возможности визуализации для преобразования данных в понятную и применимую на практике информацию, которая требуется менеджерам по продажам. Это приложение нужно не столько для квартальной отчетности, сколько для определения действий, которые следует предпринять для выполнения плана продаж, совершенствования процессов продаж, более точного их прогнозирования, а также привлечения талантливых сотрудников.

Второе, Sales Cloud Voice — это приложение для iPhone, представляющее собой персональный электронный помощник наподобие Siri, который ориентирован на специалистов в области продаж. Sales Cloud Voice позволяет им взаимодействовать в диалоговом режиме с помощью своих iPhone со средой Oracle Sales Cloud. Пользователи могут быстро просматривать контакты, заметки, списки дел и списки возможностей для оперативной подготовки к встречам с клиентами и заключению сделок. По завершении таких деловых встреч пользователи могут сразу же создавать заметки и контакты, редактировать списки дел и списки возможностей, корректировать рабочее расписание.