Новые версии продуктов Terrasoft

Группа компаний Terrasoft (www.terrasoft.ru) представила новые версии своих продуктов — Terrasoft CRM 3.2 и Terrasoft Service Desk 3.2 , основной акцент в которых сделан на гибкость пользовательских настроек и расширение базовой функциональности. В частности, в новых версиях пользователи могут самостоятельно формировать отчеты и шаблонные документы не только в Microsoft Excel, но и в Word; строить аналитические графики в любых разделах системы; самостоятельно создавать пользовательские справочники и генерировать произвольные запросы к базе данных. Из новой функциональности важно отметить раздел «Итоги», включающий ряд готовых аналитических срезов по различным разделам системы. Любой пользователь может настроить для себя этот раздел самостоятельно или использовать раздел, уже настроенный его коллегами.

Кроме того, в новой версии Terrasoft CRM 3.2 и Terrasoft Service Desk 3.2 предусмотрена доменная авторизация при работе с системой – возможность входа в систему без указания имени пользователя и пароля, используя систему авторизации Windows. Добавлена также функция глобального поиска любой информации во всех разделах системы при помощи единого окна поиска. Для администраторов системы предусмотрена возможность просматривать историю изменения записей в специальном разделе «Логирование». Кроме того, пользователи получили возможность настраивать права доступа к любой созданной группе в любом разделе.