Проблемы внедрения ВКС на предприятиях

Компания TrueConf, российский разработчик и производитель решений в области видеоконференцсвязи, в апреле организовала опрос о проблемах, которые встречаются при внедрении систем ВКС. Итоги опроса таковы: 39% респондентов отмечают в качестве трудности организации ВКС недостаточную пропускную способность существующих каналов связи, 31% – неподготовленность сотрудников к использованию ВКС, 24% – высокую стоимость решений, 6% опрошенных ответили, что при оборудовании больших переговорных комнат встречались с проблемами качества видеосвязи.

Исследование было организовано с целью изучения потребности предприятий в технической поддержке и проведения дальнейших консультаций по вопросам, возникающим при внедрении ВКС. В нем приняли участие 50 экспертов – руководители и специалисты ИТ-отделов 34 компаний и организаций: государственных структур, образовательных, финансовых учреждений, предприятий из сферы электроэнергетики, ИТ.

Как отмечают TrueConf, проблема слабых каналов связи остается актуальной, но уже не такой массовой, как в 2009 г., когда пропускная способность каналов связи в регионах в среднем составляла до 256 кбит/с. В компании рассчитывают, что через год потребители ВКС-услуг в регионах будут в основной массе обеспечены каналами связи от 1 Мбит/с, и этого будет достаточно для организации не только групповых видеоконференций, но и видеозвонков в HD-качестве. Проблему неподготовленности сотрудников можно решить за счет административного ресурса, а также инициативы частных пользователей, уже использующих видеосвязь для своих целей. Что касается высокой цены ВКС-решений, то TrueConf стремится разрабатывать оптимальные по стоимости профессиональные продукты, отводя им место между дорогостоящими аппаратными средствами и бюджетными решениями, не предназначенными для использования в бизнесе. Проблема же качества является следствием неверного выбора решения, так как при использовании современных каналов связи и качественных ВКС-систем гарантируется высокое качество видеосвязи.