Программный комплекс НР для CIO

Компания HP представила новый программный инструмент, который позволит директорам информационных служб (CIO) вести контроль и учет времени, качества и расходов на ИТ. Комплекс IT Performance Suite помогает решать две основные насущные задачи в современной ИТ-среде: это поддержка бизнес-стратегий, повышение результативности и снижения расходов, а также внедрение новых методов доставки сервисов и новых моделей управления бизнес-процессами и финансами.

Комплекс HP IT Performance Suite оптимизирован с помощью заранее заданных конфигураций, каждая из которых рассчитана на ИТ-руководителей, выполняющих в организации определенную роль. Для роли директора ИС предназначена конфигурация CIO Edition Standard. В этой редакции собраны основные возможности, позволяющие получать обзор финансового положения ИТ-департамента, контролировать состояние всех используемых в нем программных систем, а также управлять результативностью работы организации с точки зрения производственных капиталовложений. Основные функции комплекса: финансовое планирование, проектное и портфельное управление и управление активами.

В состав CIO Edition Standard входит новый компонент — HP Executive Scorecard. Он автоматизирует сбор и анализ данных, поступающих от компонентов комплекса в консолидированную модель данных — IT Data Model. Эта модель основана на открытой схеме, которая поможет разработчикам сторонних источников данных передавать сведения в единую информационную панель, отображающую ИТ-метрики. IT Data Model включает полный список ключевых индикаторов результативности ИТ-департамента, причем директор ИС и руководители более низких уровней могут контролировать их с помощью сбалансированной системы показателей.

Подход, основанный на сбалансированной системе показателей, позволяет директору ИС следить за эффективностью деятельности ИТ-департамента, измерять ее результативность и отчитываться о показателях по следующим параметрам:

• снижение расходов — доля используемых лицензий на программное обеспечение, экономия средств, затрачиваемых на обслуживание бизнеса, снижение расходов за счет сокращения числа управляемых проектов и активов;
• поддержка исполнения бизнес-стратегии — доля проектов, имеющих непосредственное отношение к выполнению корпоративных задач, капитальные затраты в сравнении с операционными, уровень инноваций;
• руководство ИТ-инвестициями — проекты с риском выхода за рамки бюджета, реальные расходы в сравнении с планируемыми, средние расходы на доставку ИТ-сервисов в расчете на каждого заказчика, бюджет, выделенный на ИТ, в сравнении с общим доходом компании;
• исполнение проектов — доля проектов, исполняемых по графику, проблемные проекты, требующие срочного вмешательства, отклонения от графика реализации и неудачные проекты;
• оперативность — сроки вывода на рынок новых продуктов или услуг, среднее время запуска проекта, среднее время закупки;
• состояние процессов — количество устройств, находящихся в ремонте, средний срок службы эксплуатируемого оборудования;
• эффективность работы персонала — коэффициент загруженности персонала, доля служащих, работающих неполный день, доля проектных работ, выполняемых с применением внешних ресурсов.

С помощью онлайн-сервиса CIO Assessment tool для HP IT Performance Suite CIO Edition Standard заказчики могут быстро оценить текущий уровень зрелости своих процессов контроля результативности и сделать первый шаг к управлению ИТ-департаментом как бизнесом.

В настоящее время CIO Edition Standard предлагается только в англоязычном варианте.