Самые удобные антивирусы

Независимый информационно-аналитический центр Anti-Malware.ru опубликовал результаты первого сравнительного теста эргономичности популярных персональных антивирусов. Главным критерием при выборе такого ПО является качество защиты, которое они должны обеспечивать. Однако если по данному показателю результаты нескольких продуктов близки, то пользователь начинает обращать внимание на другие характеристики продуктов, такие как производительность и удобство работы.

Целью проведенного тестирования было показать, какие персональные антивирусы наиболее удобны в работе (эргономичнее). Тест проводился по пяти параметрам: скорость выполнения отдельных операций, количество совершаемых ошибок, скорость обучения пользователей, субъективная удовлетворенность пользователей и визуальная привлекательность интерфейса.

В тестировании принимали участие следующие корпоративные антивирусные продукты (актуальных версий на момент его начала):

1. Avast! Internet Security 7 (версия 7.0.1426).
2. Dr.Web Security Space 7 (версия 7.0.0.10140).
3. Eset Smart Security 5 (версия 5.2.9.12).
4. Kaspersky Internet Security 2012 (версия 12.0.0.374).
5. Norton Internet Security 2012 (версия 19.07.2015).

В качестве эталона, с которым сравнивались результаты протестированных антивирусов, использовался «идеальный антивирус» с эргономичностью 100%. Под ним понимается такой продукт, который выполняет все операции за минимальное время, при работе с которым не возникает ошибок, который содержит все возможные средства обучения и реализует непротиворечивую информационную модель.

В итоге лучшим по эргономике был признан Kaspersky Internet Security (86%). Следом за ним идут Eset Smart Security (81%) и Avast Internet Security (80%). Этим антивирусам присвоена награда Gold Usability Award. В свою очередь Norton Internet Security (76%) и Dr.Web Security Space (70%) получили награду Silver Usability Award.

Антивирус Касперского оказался лучшим по субъективной удовлетворенности пользователей и минимальному количеству ошибок в работе. Eset получил максимум по скорости обучения и технической эстетики, а Avast показал минимальное время работы пользователей.

Результаты показывают, что все производители протестированных антивирусов уделяют серьезное внимание удобству пользовательского интерфейса. Не было выявлено серьезных провалов ни по одному показателю, единственный низкий результат по субъективной удовлетворенности – у Dr.Web. Эксперты склонны относить это на счет «разрыва шаблона» у пользователей, которые привыкли, что у прикладных программ в большинстве случаев работа происходит через главное окно (единый центр управления).

Как считают в Anti-Malware.ru, пользовательский опыт работы с продуктов формируется во многом под влиянием удобства использования антивирусов и визуальной привлекательности их интерфейсов. Поэтому центр решил провести первое публичное комплексное тестирование удобства антивирусов. Реализация теста потребовала года работы, состоявшей в формулировании методологии для комплексного анализа антивирусов и создании адекватного этой задачи инструментария. По словам специалистов тестовой лаборатории Anti-Malware.ru, задачу во многом затрудняло то, что существующие тесты данного типа основаны на самоощущении одного человека, и только две исследовательских лаборатории проводят их на научных позициях (правда, под удобством использования они понимают только скорость работы пользователей и наличие ложных срабатываний антивирусов). В центре же хотели получить комплексную оценку удобства использования, которая бы учитывала разные аспекты взаимодействия пользователей с интерфейсом.