Технологии ВКС в России – новая фаза развития

Компания TrueConf, российский разработчик и производитель систем видеоконференцсвязи (ВКС), провела ежегодное исследование внедрения ВКС технологий. В опросе приняли участие более 80 представителей образовательных учреждений, руководителей предприятий и бизнеса, ИТ-специалистов из компаний различных отраслей экономики. По итогам опроса эксперты TrueConf пришли к выводу, что российский рынок ВКС переходит в новую фазу развития, для которой характерно масштабирование и интеграция существующих систем сетевых коммуникаций предприятий.

Согласно результатам исследования, только 17% опрошенных компаний не используют видеоконференцсвязь как один из каналов корпоративных коммуникаций (у электронной почты этот показатель – всего 5%). На вопрос о планах развития инфраструктуры ВКС 27% респондентов ответили, что они заинтересованы в интеграции существующей системы ВКС с новыми решениями унифицированных коммуникаций, 21% планировали масштабировать существующую ВКС-инфраструктуру, а 19% предпочтут параллельное и независимое использование старой и новой систем.

Отвечая на вопрос о преимуществах использования ВКС технологий, 94% респондентов отметили сокращение операционных расходов на встречи и командировки, упрощение взаимодействия между филиалами и удаленными сотрудниками, а также увеличение частоты и количества встреч и совещаний, только 6% не нашли у ВКС явных преимуществ.

По оценкам TrueConf, основное препятствие, с которым сталкиваются отечественные компании при использовании ВКС, — это проблема качества каналов связи, вызванная как ростом ожиданий пользователей к качеству видеосвязи, так и слабыми каналами в регионах.

Вместе с ростом популярности ВКС технологий возрастает также и количество сотрудников в компаниях, работающих удаленно. 68% опрошенных указали, что в их компании часть команды уже работает удаленно вне офиса.

Еще один важный для рынка сигнал — рост популярности облачных технологий, заинтересованность в которых отметили 22% опрошенных.