Унифицированные коммуникации Avaya для SMB: новая версия IP Office

--> Дата: Авг 6, 2012 41

Компания Avaya анонсировала новую версию своего решения унифицированных коммуникаций (UC) для малого и среднего бизнеса — Avaya IP Office 8.1, возможности которого позволяют задействовать весь потенциал взаимодействия нового поколения. Сюда включаются новые функции мобильности, управления и обеспечения безопасности, а также индивидуальные услуги, которые помогут компаниям воспользоваться плюсами концепции BYOD (использования собственного устройства на работе).

Обновленное решение Avaya IP Office может обслуживать как совсем небольшие компании со штатом сотрудников от пяти человек, так и крупные корпорации с числом пользователей до 1000 человек (ранее – 384).

Согласно исследованию тенденции BYOD, проведенному Forrester Research в апреле 2012 г., 56% работников SMB используют в работе собственные планшеты, а 66% опрошенных также используют личные смартфоны. Чтобы обеспечить таких сотрудников всеми инструментами для быстроменяющейся рабочей среды, Avaya IP Office 8.1 предлагает ряд возможностей.

Avaya Flare Communicator, мобильное приложение, ранее доступное только для крупных организаций, теперь открыто и для предприятий SMB для работы на планшетах Apple iPad или ноутбуках с ОС Windows. Решение предоставляет мобильный доступ к таким возможностям совместной работы, как бизнес-звонки, записная книжка компании, управление двумя одновременными звонками. Avaya Flare Communicator под iPad позволяет пользователям «перетаскивать» контакты в Spotlight, чтобы в одно касание начать чат, позвонить или отправить электронную почту. Avaya Flare Communicator для Windows открывает эти же возможности для пользователей ноутбуков.
Новая централизованная система управления доступом и приложениями избавляет от слишком сложного контроля над коммуникациями разных подразделений компании из одного места. Возможна настройка в соответствии с требованиями определенной локации с помощью простого инструмента.
Опции безопасности Avaya IP Office защищают от мошенничества, сервисных атак и других опасностей благодаря новой версии Avaya Session Border Controller для SMB, которая обеспечивает безопасность с помощью файервола на основе протокола SIP. Это позволяет представителям SMB использовать доступные решения защиты с развитыми возможностями для мобильных сотрудников (например, шифрование данных и линий связи без использования VPN-соединения для унифицированных коммуникаций). Опция будет доступна в III квартале 2012 г.
Avaya IP Office Support Service – первый сервис поддержки от Avaya для SMB позволяет быстро разрешать проблемы и получать техническую поддержку от экспертов. Новые возможности SSL-VPN, интегрированные в Avaya IP Office 8.1 обеспечивают безопасную доставку обновлений, патчей и Web-служб. Клиенты имеют право на основные обновления, а партнеры Avaya могут поставлять их через оптовую или совмещенную доставки.

IP Office 8.1 сочетается с недавно представленным Avaya коммутационным устройством ERS 3500 и позволяет полностью автоматизировать сетевые настройки. Одна простая команда автоматически создает конфигурацию коммутационного устройства и IP телефонии на базе Avaya IP Office.