Услуги DaaS от Softline и HP

Компания Softline объявила о том, что первой в России получает статус сертифицированного партнера HP по услуге Device-as-a-Service (DaaS). Данный сервис выводит кастомизацию в проектах на новый уровень, позволяя гибко конфигурировать не только сами устройства и ПО, но и пакеты технической поддержки.

DaaS – это новая модель потребления ИТ, при которой заказчик сразу и в полном объеме получает в виде комплексной услуги необходимое оборудование, а также все сопутствующие работы по его развертыванию, сопровождению и модернизации. Оплата такого сервиса происходит на ежемесячной основе. По истечении срока действия контракта предусматривается возможность перехода оборудования к заказчику, либо оно возвращается поставщику после завершения сотрудничества или для реновации парка компьютерной техники. В рамках DaaS заказчикам доступен весь спектр техники, производимой HP.

HP Inc. может создавать компьютеры необходимой клиенту Softline конфигурации в заводских условиях и вносить нужные изменения в фирменное ПО оборудования с сохранением гарантии производителя. Softline берет на себя обслуживание техники в течение срока контракта и/или жизненного цикла оборудования. Специалисты компании получили полную авторизацию HP на весь спектр работ с сохранением гарантии производителя. Департамент технической поддержки Softline берет на себя замену узлов компьютера (жесткий диск, монитор и т.д.), его перемещение, модернизацию, контроль работоспособности, а также утилизацию оборудования по истечении срока эксплуатации. Точный список активностей определяется заказчиком на момент подписания контракта.

Партнерство c HP – это дальнейшее развитие направления аренды оборудования для Softline. В течение 2016 г. Softline разработала и вывела эту услугу на рынок. На данный момент сервисом аренды оборудования пользуется около 50 заказчиков компании.