Обновленное решение CTI Outbound для распределенных контакт-центров
Компания CTI выпустила улучшенную версию приложения CTI Outbound 5.0 для проведения эффективного обзвона в распределенных контакт-центрах. В новой версии реализована поддержка технологии Cisco UCCE Parent/Child, которая позволяет строить…