Серверное ПО

Новые свойства и возможности программного пакета HP Service Manager в сравнении с широко известным продуктом HP Service Desk. Компания НР (www.hp.com) уже почти десять лет занимается разработкой и совершенствованием ПО для…

Методика оптимизации процессов миграции в службу каталогов Active Directory и рекомендации для различных организаций. В 2000 г. компания Microsoft (www.microsoft.com) впервые представила службу каталогов Active Directory (AD) в составе…

На что следует обратить внимание при выборе сервисного центра для поддержки ИТ-системы и как организовать взаимодействие с сервисной организацией. Когда компании требуется сервисная поддержка ИТ-оборудования, у нее есть две…

Автоматизация документооборота компании давно стала одной из обычных задач, стоящих перед ИТ-специалистами. Документы - самое распространенное средство поддержки выполнения бизнес-процессов, обеспечивающее фиксацию и перенос информации от…

Системы управления задачами в настоящее время широко применяются в крупных организациях и требуют глубокого систематического подхода при внедрении и развертывании. Однако в сегменте малого и среднего бизнеса (SMB) системы класса HelpDesk,…

Создавая программную платформу для построения ИТ-инфраструктуры предприятия, корпорация IBM (http://www.ibm.com) уделяет особое внимание вопросам автоматизации малых и средних компаний (SMB), формируя линейку продуктов Express. В феврале…