Центр альтернативной технической поддержки SAP

Компания «Витте Консалтинг» (ГК «Айтеко») запустила для российских клиентов Центр альтернативной технической поддержки информационных систем SAP. Услуги центра должны позволить бизнесу обеспечить стабильную работу имеющихся систем SAP, что стало острой проблемой в связи с уходом вендора с российского рынка и отсутствием официальной поддержки. Кроме того, компаниям будут предлагаться услуги актуализации систем в связи с изменениями российского законодательства.

Услуги «Витте Консалтинг» по поддержке SAP-систем оказываются по трем направлениям: техническая поддержка текущей конфигурации системы; методологическая и техническая поддержка системы в части реализации изменений российского законодательства; консультационная поддержка по сложным вопросам эксплуатации.

Эксперты «Витте Консалтинг» анализируют работу продукта для выявления причин ошибок, проводят работы по устранению ошибок и причин их появления. Персональный менеджер поддержки ведет координацию работы экспертов.

В команде «Витте Консалтинг» более 200 экспертов, имеющих почти 20-летний опыт внедрения и сопровождения SAP в российских компаниях.