Чего захотят сотрудники в 2021 г. – опрос Citrix

Как показывает проведенное Citrix Systems исследование Talent Accelerator, сотрудники сегодня считают, что будущее за гибкими моделями работы, цифровыми технологиями, социокультурным многообразием и инклюзивностью, обучением и повышением квалификации. Во время пандемии мало кто захочет прямо сейчас сменить место работы, но когда она закончится, многие будут готовы рассмотреть предлагаемые варианты. При этом они будут искать работу в тех компаниях, которые разделяют их взгляды и предоставляют необходимые для карьерного роста инструменты и возможности.

Как отмечают в Citrix, рынок трудовых ресурсов восстанавливается, и вскоре очень многие начнут искать новое место работы. Но пандемия навсегда изменила представление работников о трудовом процессе. Теперь, если предприятие хочет привлечь и удержать специалистов, без которых завтра оно не сможет функционировать, ему необходимо понять установки и пожелания кандидатов и уже сегодня включать их в свои планы.

В ходе исследования Talent Accelerator компания Citrix при поддержке Censuswide опросила 2000 специалистов и 500 HR-менеджеров в крупных американских корпорациях и компаниях среднего уровня. проводился в рамках инициативы Work 2035 Project. Целью опроса было понять, как респонденты представляют себе будущее рынка труда, и что должны предпринять компании для его воплощения в реальность. В целом опрос выявил существенные расхождения во мнениях участников.

Цифровые кочевники. Сегодня специалисты прежде всего хотят решать, где, когда и как они будут работать. 88% сотрудников, опрошенных в рамках Talent Accelerator, заявили, что если они будут искать новую работу, то только с полностью гибким рабочим временем и местом работы. При этом 76% считают, что для сотрудников баланс между работой и личной жизнью будет важнее, чем близость места работы, даже если для этого придется пожертвовать частью заработной платы. 83% работников и 69% HR-менеджеров считают, что при возможности трудиться удаленно большую часть времени специалисты предпочтут жить за городом. Кроме того, большинство опрошенных сотрудников считают, что в следующем году гибкие модели труда станут нормой.

Виртуальная реальность. Если пандемия и удаленная работа физически разделяют специалистов, то технологии обеспечивают их связь друг с другом, поддерживают вовлеченность и производительность. 89% сотрудников считают, что технологии повышают производительность труда в их компаниях. 86% работников и 69% кадровиков отметили, что их руководители используют технологии для эффективной совместной работы. В среднем, при удаленной работе 2/3 специалистов и HR-менеджеров чувствуют больший контакт с непосредственным руководством, генеральным директором, топ-менеджерами и коллегами, чем при работе в офисе.

Качество, а не количество. Компаниям потребуется пересмотреть методы оценки эффективности, так как традиционные метрики больше не действуют. По данным опроса Talent Accelerator, сегодня работники хотят, чтобы оценивали качество, а не количество проделанной работы. И они ждут от руководства доверия и свободы действий. 86% работников предпочли бы работать на компанию, где качество приоритетнее количества, но только 69% менеджеров по работе с кадрами заявили, что их компании сейчас придерживаются этого принципа. 69% специалистов заявили, что они работают более эффективно (в среднем на 72%), когда руководство не следит за ходом выполнения задания; при этом 51% кадровых менеджеров считают, что если работодатели и руководство будут следовать этому принципу, то эффективность их компаний возрастет.

Карьерная мобильность. Пандемия кардинально изменила личную и профессиональную жизнь. Чтобы поддерживать новые бизнес-модели, нужны новые должностные роли, и критичным для компаний станет повышение квалификации и переподготовка кадров. 82% сотрудников и 62% кадровых менеджеров считают, что для поддержания конкурентоспособности на глобальном рынке рабочей силы необходимо минимум раз в год повышать квалификацию или приобретать новые навыки. Кадровые менеджеры считают, что передовые технологии совместной работы для активного обучения – важнейший фактор в привлечении и удержании квалифицированных специалистов. С ними согласны 88% работников, которые отметили, что при поиске новой работы их интересует именно это.

Многообразие. Как показал опрос, и работники, и HR-менеджеры уверены, что именно многообразие станет главной отличительной чертой специалиста в будущем. 86% сотрудников и 2/3 кадровых менеджеров считают, что роль кадрового многообразия со временем возрастет вместе с изменением должностных обязанностей, квалификаций и корпоративных требований.