Genesys Connect – контакт-центр в облаке
Компания Genesys, разработчик ПО для обслуживания клиентов в контакт-центрах, анонсировала Genesys Connect для Service Cloud, функциональной части CRM от Salesforce.com. Новое решение дает возможность создать контакт-центр на базе…