IP-телефония на базе Definity/IP600

Михаил Ильин
mihail_ilin@mail.ru

Иван Никифорцев
jml@inbox.ru

IP-телефония — одно из приложений стандарта ITU H.323, описывающего технологии
передачи аудио-, видеоинформации и данных по пакетным сетям (IP) в реальном
времени. Решения IP-телефонии на базе коммуникационного сервера Definity компании
Avaya (http://www.avaya.ru) представлены двумя
группами продуктов — Definity IP Абонент и Definity IP Соединительные линии
(IP Trunk).

Definity IP Абонент — это новый тип абонента УАТС, использующий сеть IP для
передачи голоса от абонентского терминала к станции. В качестве IP-терминала
может выступать как IP-телефон, так и персональный компьютер. IP Соединительные
линии предназначены для построения частной телефонной сети на базе сети передачи
данных и для организации взаимодействия со шлюзами IP-телефонии других производителей.
Аппаратно решение Definity реализовано на базе двух плат — C-LAN и Media Processor.
Плата C-LAN служит для передачи управляющих сигналов в ходе установления соединения
и процедуры авторизации. Плата Media Processor отвечает за компрессию и передачу
голоса. Обе платы можно устанавливать в любой универсальный отсек для плат как
центрального, так и выносного корпуса Definity. Основные технические характеристики
решения Definity IP представлены в таблице.

Основные технические характеристики решения Definity IP

Телекоммуникационный сервер Definity поддерживает протокол H.323 v2, что гарантирует
его работу с любым оборудованием, совместимым с этим стандартом. С момента начала
продаж решения Definity IP было проведено множество успешных тестов на совместимость
с оборудованием всех ведущих поставщиков в этой области.

Definity IP Абонент

Коммуникационный сервер Definity поддерживает два типа абонентов: IP-телефоны серии 4600 и IP Softphone в конфигурации Road Warrior или Dual Connect.

Все IP-телефоны Definity серии 4600 — 4606, 4612, 4624 и 4630 (Screenphone) имеют полнодуплексный встроенный громкоговоритель с функцией эхоподавления, индикатор поступившего сообщения голосовой почты, интегрированный дополнительный разъем Ethernet для подключения компьютера, поддерживают кодеки G.711, G.723 и G.729 и протоколы H.323 и DHCP. Телефоны серии 4600 по дизайну сходны с серией 6400 и поддерживают все функции цифрового телефона Definity.

Программа IP Softphone имеет встроенный пакет приложений компьютерно-телефонной интеграции (CTI), благодаря чему пользователь по событию, связанному с вызовом, может активизировать любое стандартное приложение Windows, формировать собственную рабочую среду, вести учет поступивших вызовов, создавать и редактировать собственную базу данных абонентов и осуществлять ускоренный набор номеров из списка.

IP Softphone в конфигурации Road Warrior — это идеальное решение для тех сотрудников компании, которые часто находятся в командировках и нуждаются в доступе к функциям офисной станции, — например, к конференциям или функции индикации имени вызывающего абонента. Подключившись к коммуникационному серверу Definity через Интернет, сотрудник становится полноправным абонентом корпоративной станции, находясь за многие сотни километров от нее. Для того, чтобы стать таким IP-абонентом, пользователь должен установить на своем компьютере пакет программ под названием Definity IP Softphone. В конфигурации Road Warrior программа IP Softphone использует IP-сеть для передачи голоса и управляющих команд. Управляющие команды посылаются на адрес системной платы С-LAN (Control Link), а пакеты, содержащие кодированную речь, обрабатываются платой IP Media Processor. Для авторизации абонента на его компьютере запускается программа Definity Login, которая сообщает серверу Definity внутренний номер IP-абонента. После проверки пароля Definity подключает удаленный компьютер в качестве внутреннего абонента.

В конфигурации Dual Connect или Telecommuter программа IP Softphone передает по IP-сети только управляющие сигналы, а для передачи голоса используются традиционные телефонные каналы. В этом случае в момент авторизации программа Login сообщает Definity внутренний номер IP-абонента и телефонный номер городской сети общего пользования для голосового канала.

Используя решение Dual Connect IP Абонент, можно превратить любой аппарат городской телефонной сети в многоканальный цифровой телефон Definity. Такое решение подходит для организации телефонной связи в удаленных филиалах центрального офиса и в тех случаях, когда из-за низкой пропускной способности использование IP-сети для передачи голоса затруднено.

Переход от конфигурации Road Warrior к Dual Connect и обратно осуществляется программно в момент запуска программы Definity Login. Сотрудник, работающий вне офиса в конфигурации Road Warrior и испытывающий трудности из-за временного ухудшения качества связи по IP, может быстро переключиться в режим Dual Connect и принимать голосовые вызовы, например, на мобильный аппарат.

Definity IP Соединительные линии

Решение Definity H.323 Trunk используется для построения частных телефонных сетей на базе сети передачи данных и для связи с аппаратурой для IP-телефонии других производителей. Использование IP-сети для передачи голоса в сетях Definity не накладывает ограничений на набор услуг, традиционно предоставляемых в сетях с коммутацией каналов. Кроме фирменного протокола частной сети DCS (Distributed Communication System), IP Trunk поддерживает протоколы ISDN и QSIG, что позволяет строить сети на базе различных транспортных сред с сохранением всех услуг ведомственной сети связи (АОН, передача номерной емкости, оповещение, контроль состояния линий удаленных узлов и т. д.).

Обеспечение качества сервиса QoS

Параметры качества обслуживания устанавливаются в Definity в пределах сетевого региона — условно выделенного фрагмента IP-сети, через который осуществляется связь между станциями или между станцией и IP-абонентами. Подобно тому, как различные направления в сети с коммутацией каналов могут иметь свои особенности, различные фрагменты IP-сети могут отличаться рядом параметров. Если IP-абоненты подключаются к Definity различными способами (например, через спутниковый канал и LAN), то целесообразно установить индивидуальные значения параметров качества обслуживания для каждой подсети.

Для каждого из десяти сетевых регионов можно установить следующие параметры
качества обслуживания:

• набор кодеков, устанавливающий порядок выбора кодеков в ходе установки соединения
  и настройки самих кодеков;
• параметры кодеков (количество кадров в пакете, подавление пауз);
• диапазон используемых портов UDP (User Datagram Protocol);
• значение байта DiffServ PHB (Differentiated Services for Per-Hob-Behavior);
• уровень приоритета кадра и виртуальной сети для протоколов IEEE 802.1p и
  802.1Q;
• параметры обхода IP Trunk в случае снижения качества обслуживания.

Рис. 1. Схема подключения IP-абонентов и соединительных линий.

Коммуникационный сервер IP600

IP600 — во многом необычный продукт компании Avaya, меняющий традиционное представление об офисной АТС. Он представляет собой логическое продолжение процесса конвергенции голосовых сетей и сетей передачи данных.

IP600 — это коммуникационный сервер Definity, реализованный в корпусе для крепления в 19-дюймовую стойку и предназначенный для работы в корпоративной сети передачи данных. IP600 рассчитан на применение в офисах с числом сотрудников не более 200 человек; предельные значения емкости системы — 240 внутренних абонентов и 168 соединительных линий. IP600 поддерживает все функции базовой телефонии, включая российские ведомственные протоколы сигнализации, имеет встроенные серверы IP-телефонии, голосовой и факсимильной связи, поддерживает Web-интерфейс для администрирования и может служить платформой для малого и среднего операторского центра. Можно сказать, что продукт практически не имеет аналогов по числу пользовательских функций, сконцентрированных в одном небольшом устройстве.

Рис. 2. Коммуникационный сервер Avaya IP600.

С точки зрения системного администратора корпоративной сети передачи данных IP600 — это сервер Windows NT со специализированным набором интерфейсных плат, который занимает три и более портов в коммутаторе Ethernet. С точки зрения администратора УАТС Definity — это вариант станции c 9-й версией ПО ECS, реализованный в 19-дюймовом корпусе с доступом к стандартным экранам программирования системы через сессию Telnet.

IP600 поддерживает все интерфейсные платы семейства Definity, которые могут быть установлены в любой свободный отсек для плат корпуса. Для связи с городской АТС можно использовать без ограничений все платы соединительных линий, разработанных для Definity, включая трехпроводные комплекты, поток E1 CAS с российской сигнализацией "Челнок", ведомственные сигнализации, такие как ДАТС-60 или АДАСЭ.

В стандартной поставке IP600 имеет один корпус, первые 5 универсальных отсеков для плат которого заняты системными платами и платами поддержки IP-телефонии. В случае необходимости емкость системы можно увеличить, добавив второй корпус, содержащий еще 10 универсальных отсеков.

IP600 включает следующие основные аппаратные модули. Плата TN 795 Processor — процессорный комплекс IP600. Содержит ядро операционной системы Definity, сервер Windows NT, сервер голосовой и факсимильной почты Intuity Audix, имеет встроенные ресурсы для записи и хранения объявлений (Announcement).

Плата TN 799 С-LAN обеспечивает функции диспетчера (Gatekeeper) для решений IP-телефонии и необходима для подключения IP-абонентов и внешних шлюзов IP-телефонии.

Плата TN 2303 IP Media Processor — встроенный шлюз IP-телефонии, обеспечивающий кодировку и упаковку голоса в IP-пакеты.