Корпоративная платформа Сбера для создания ИИ-агентов

Сбер объявил, что предоставил доступ к корпоративной платформе GigaChat Enterprise («ГигаЧат Бизнес»), с которой компании могут создавать персонализированных ИИ-агентов. Решение настраивается под конкретные запросы и потребности бизнеса, помогая автоматизировать рутинные операции, повысить продуктивность и скорость работы. Пользователям сразу «из коробки» доступны базовые сценарии продуктивности и типовые ИИ-агенты для разных офисных ролей.

Платформа доступна в трех конфигурациях, охватывающих потребности любого бизнеса. Локальная – программно-аппаратный комплекс для крупнейших компаний, банков и объектов КИИ с наивысшими требованиями к безопасности. Облачная (SaaS) – для компаний, которым важно быстро масштабироваться. Гибрид – подходит среднему и крупному бизнесу, работает в приватном облаке, данные хранятся на серверах компании, а модель не хранит данные после генерации ответа.

Платформа обеспечивает контроль доступа, политику безопасности и модерацию контента. Компания может управлять агентами, которых создают сотрудники, и настраивать правила их работы.

Как комментируют в Сбере, задача состояла  в том, чтобы сделать решение, которые полностью будет отвечать потребностям клиентов и давать возможность выбора конфигурации. GigaChat Enterprise позволяет учесть регламенты, базу знаний, систему обработки клиентских обращений и другие особенности бизнес-процессов компании. Каждый ИИ-агент работает на результат: ускоряет поиск информации, ищет аналоги оборудования в справочниках, помогает в принятии решений, переводит документы на десятки языков, сложные формулы в Excel, генерирует идеи и выполняет другие операции.

Решение разрабатывает дочерняя компания Сбера — «Салют для бизнеса».