Мониторинг работы мобильных устройств – решение Aruba и Zebra
Усовершенствованное решение с использованием AIOps анализирует производительность мобильных устройств в реальном времени, что помогает повысить эффективность их работы, увеличить доступность и улучшить качество передачи голоса
Москва, 20 мая 2021 г. –
Aruba, компания Hewlett Packard Enterprise, объявила о выпуске встроенного решения для мобильных устройств, которое обеспечивает мониторинг эффективности работы пользователей в сетевом роуминге и производительности приложений в реальном времени.
Встроенный в мобильные компьютеры Zebra программный агент с искусственным интеллектом Aruba User Experience Insight (UXI) разработан Aruba совместно с Zebra Technologies. Агент анализирует трафик голоса и данных в реальном времени и проактивно выявляет проблемы, которые могут негативно повлиять на работу приложений, Wi-Fi-соединение, сетевой роуминг и качество голосовой связи. Уведомления Aruba UXI позволяют скорректировать ситуацию, не допуская нарушения функционирования критически важных для бизнеса приложений и работы пользователей.
Функции тестирования сети и приложений агента Aruba UXI с ИИ работают совместно с решением Worry-Free Wi-Fi Edge Insights компании Zebra, которое предоставляет компаниям систему раннего предупреждения о неполадках в сети на всем ее протяжении – от границы до облака. Это обеспечивает визуализацию сети на уровне устройств и ее состояния на основе предварительного анализа. Результаты отображаются в интуитивно понятной рабочей панели Aruba UXI.
Новое решение, основанное на ИИ, позволяет ИТ-командам автоматизировать сбор информации о проблемах производительности, их анализ и устранение в реальном времени, используя данные, полученные непосредственно от проблемных устройств, поскольку моделирование ситуации или исторические данные просто не в состоянии обеспечить такой же уровень точности, как данные в реальном времени. Например, качество связи и передачи голоса может значительно отличаться в ситуациях, когда человек неподвижно стоит на уровне пола, передвигается на погрузчике по территории склада или комплектует заказ на вершине складского стеллажа. Совместная работа агентов Aruba UXI и Zebra Worry-Free Wi-Fi Edge Insights выявляет эти различия и позволяет ИТ-персоналу точно подобрать решение, локально или удаленно. Сбор данных в реальном времени означает, что фиксируются и анализируются даже мимолетные события, которые в ином случае могли бы остаться незамеченными.
Aruba UXI – компонент программного пакета Aruba AIOps. Его функция обнаружения инцидентов Incident Detection отслеживает производительность приложений во времени, автоматически определяет изменения в их поведении, влияющие на качество обслуживания, и выдает предупреждения. Облачный сервис позволяет ИТ-отделу оперативно решать проблемы, а также понизить уровень предупреждений, зачастую даже без выезда на объект мониторинга. AIOps работает как служба в рамках Aruba ESP (Edge Services Platform) – облачной платформы, созданной для автоматизации, объединения и обеспечения безопасности Edge-систем.
Aruba UXI Agent поступит в продажу в октябре. Ожидается, что он будет востребован в первую очередь в здравоохранении, гостиничном бизнесе, логистике и розничной торговле.