Работа с контрагентами в СЭД «Евфрат»

Компания Cognitive Technologies анонсировала новую конфигурацию системы электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов «Евфрат» для управления взаимодействием с контрагентами. Новое решение получило название «Контрагенты» (под ними подразумеваются любые экономические субъекты, с которыми организация ведет активную работу – клиенты, партнеры, поставщики, филиалы организации и т. д.).

В отличие от традиционных CRM-систем, конфигурация «Контрагенты» не только позволяет вести учет клиентов и фиксировать этапы работы с ними, но и поддерживает процессы документооборота, возникающие в ходе взаимодействия между организацией и контрагентами. Все работы по подготовке и согласованию различных документов, а также выдача заданий и поручений сотрудникам проводятся с привязкой к конкретному контрагенту.

Возможности новой конфигурации:

• ведение единой базы контрагентов;
• учет, планирование и управление взаимодействием с контрагентами;
• контроль деятельности менеджеров отдела продаж;
• ведение истории закупок, осуществленных контрагентами;
• автоматическая обработка обращений, поступающих в организацию;
• подготовка, учет и анализ маркетинговых мероприятий;
• автоматическое создание используемых при работе с контрагентами документов (коммерческих предложений, договоров, протоколов, актов о выполненных работах и т. п.) по шаблонам.

Интеграция с общей системой документооборота позволяет связывать работу с контрагентами с другими документами (письмами, договорами, счетами-фактурами и т. д.). Для удобства работы руководителей в конфигурации реализованы специальные настройки, позволяющие получать быстрый доступ ко всей информации.

Новая конфигурация системы «Евфрат» исключает хищение базы контрагентов при увольнении работавшего с ней менеджера и позволяет избежать ситуаций, когда с контрагентом несанкционированно взаимодействует несколько сотрудников.

Конфигурация «Контрагенты» содержит инструменты для учета долговременной работы с контрагентом на всех стадиях взаимодействия с ним, включая этапы исполнения долгосрочных контрактов. Если в работе задействованы сотрудники разных департаментов организации, система аккумулирует информацию о работе с контрагентом в единой базе.

Стоимость конфигурации «Контрагенты» для установки на один сервер системы «Евфрат» составляет 30 тыс. руб.