Набор программных инструментов и методов, обеспечивающих перевод транзакционной бизнес-информации (изначально представленной, наример, в формате реляционной базы данных) в форму удобную для отображения сводных и сгруппированных данных, представимых в форме графической информации, доступных для применения статистических и др. математических методов, позволяющих установить внутренние зависимости.
Цель BI — интерпретировать большое количество данных, заостряя внимание лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты принятия решений.
