Архивы Телфин - Byte/RE

Инструмент «Телфин» для анализа текстов в мессенджерах и чатах

--> — Wed, 03 Jun 2026 12:19:08 +0000

Компания «Телфин» объявила о расширении функциональность виджета интеграции Whatcrm и запустила функцию глубокого анализа текстовых сообщений. Новый инструмент должен улучшить контроль качества общения в Max, Telegram, WhatsApp, Avito и онлайн-чатах. Обновление функциональности виджета Whatcrm для интеграции мессенджеров и чатов с CRM нацелено на повышение качества сервиса путем детального изучения диалогов с клиентами. Пользователи могут не […]

Сообщение Инструмент «Телфин» для анализа текстов в мессенджерах и чатах появились сначала на Byte/RE.

Комплексное решение «Телфин» для контакт-центров

--> — Mon, 28 Jul 2025 20:56:07 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, запустила «Контакт-центр» – комплексное решение связи для организации работы колл-центров, горячих линий, служб поддержки, клиентского сервиса и отделов продаж. «Контакт-центр» позволяет компаниям одновременно решать несколько бизнес-задач: обработка 100% обращений; эффективное и быстрое информирование клиентов, в том числе с использованием инструментов автоматического и роботизированного обзвона; оптимальное распределение нагрузки на операторов; оценка […]

Сообщение Комплексное решение «Телфин» для контакт-центров появились сначала на Byte/RE.

Сервис «Телфин» для мониторинга колл-центров

--> — Thu, 26 Jun 2025 10:53:10 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных решений, анонсировала расширение функциональности сервиса «Мониторинг» для колл-центров. Теперь пользователям доступны новые настройки для оценки эффективности и загруженности операторов с помощью отчетов по часам за любой день: сколько вызовов произошло в колл-центре в определенный час и как они были обработаны. «Мониторинг» – это дополнительная опция АТС «Телфин.Офис» и одна из возможностей […]

Сообщение Сервис «Телфин» для мониторинга колл-центров появились сначала на Byte/RE.

Гибридная АТС «Телфин»

--> — Tue, 28 May 2024 17:57:03 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, представила в своей линейке виртуальных решений связи гибридную АТС, которая интегрирует возможности платформы «Телфин.Офис» в локальную АТС клиента. Гибридная АТС от «Телфин» существенно расширяет функциональность корпоративной телефонной сети, позволяя вести коммуникации как через интернет-канал, так и внутреннюю сеть компании. Кроме того, гибридная АТС легко масштабируется и может объединять офисы для […]

Сообщение Гибридная АТС «Телфин» появились сначала на Byte/RE.

Обновленный софтфон «Телфин» для Google Chrome

--> — Mon, 26 Feb 2024 08:26:20 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, обновила расширение программного телефона для Google Chrome, чтобы обеспечить его соответствие требованиям системы расширений Chrome Manifest V3. Теперь софтфон доступен не только в русской, но и английской версии, добавились также новые возможности для приема и обработки звонков, изменился дизайн интерфейса ПО. Как поясняют в «Телфин», проанализировав рост спроса на приложение […]

Сообщение Обновленный софтфон «Телфин» для Google Chrome появились сначала на Byte/RE.

Звонки через Telegram в CRM – решение «Телфин»

--> — Tue, 18 Jul 2023 13:24:27 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, представила новое приложение, позволяющее принимать и совершать звонки через Telegram-аккаунт компании прямо в CRM-системе «Битрикс24». Решение позволяет использовать профили в Telegram как номера телефонов, а сотрудники могут получать звонки через мессенджер и перезванивать клиентам прямо в CRM. Как комментируют в «Телфин», в конце 2022 г. в АТС «Телфин.Офис» была интегрирована […]

Сообщение Звонки через Telegram в CRM – решение «Телфин» появились сначала на Byte/RE.

Функционал тегирования в сервисах АТС «Телфин»

--> — Fri, 16 Jun 2023 07:05:00 +0000

Компания «Телфин» анонсировала добавление функционала тегирования в сервисы АТС «Телфин.Офис». Новые возможности упрощают поиск звонков по ключевым словам и позволяют классифицировать их по разным источникам и причинам обращений клиентов и другим контекстам общения. Теги могут использоваться как дополнительный сервис в рамках виртуальной АТС «Телфин.Офис». Если решение работает в связке с модулем «Книга контактов», то оно […]

Сообщение Функционал тегирования в сервисах АТС «Телфин» появились сначала на Byte/RE.

Виртуальная АТС «Телфин» по схеме White Label

--> — Wed, 29 Mar 2023 10:20:00 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных решений, сообщила о расширении условий партнерской программы: российские компании смогут предлагать виртуальную АТС под своим брендом. В рамках новой схемы сотрудничества с партнерами провайдер продолжает инвестировать средства в разработку и обновление функциональности виртуальной АТС, а компании получают возможность позиционировать себя как поставщики комплексных виртуальных телеком-решений. Партнеры программы White Label от «Телфин» […]

Сообщение Виртуальная АТС «Телфин» по схеме White Label появились сначала на Byte/RE.

Сервис аудиоконференций от «Телфин»

--> — Thu, 01 Dec 2022 12:37:27 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, представила расширенную систему аудиоконференций для проведения коллективных совещаний в режиме реального времени на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис». Сервис виртуальной переговорной комнаты упрощает коммуникации с удаленными сотрудниками и делает связь более надежной даже при отсутствии стабильного канала интернет-соединения. Виртуальные переговорные комнаты объединяют пользователей как аналоговой, так и цифровой связи. К переговорным […]

Сообщение Сервис аудиоконференций от «Телфин» появились сначала на Byte/RE.

Решение WhatCRM в портфеле «Телфин»

--> — Wed, 02 Nov 2022 08:26:12 +0000

Компания «Телфин», провайдер коммуникационных сервисов, представила новинку в портфеле своих решений – WhatCRM, инструмент связи с использованием WhatsApp и Telegram. WhatCRM интегрирует возможности мессенджеров с системами «Битрикс24» и amoCRM. Решение позволяет вести переписку с клиентами в WhatsApp и Telegram и фиксировать эти данные в CRM. Покупка этого проекта, отмечают в «Телфин», – это последовательный шаг […]

Сообщение Решение WhatCRM в портфеле «Телфин» появились сначала на Byte/RE.