Услуга кадрового ИТ-сопровождения от «Навикон»

Компания «Навикон» анонсировала услугу «Усиление ИТ-команд», которая должна помочь бизнесу решить проблему кадрового дефицита. Заказчики смогут выбрать один из форматов сотрудничества: готовую ИТ-команду, выделенного ИТ-эксперта или гибкий ресурсный пул.

Предполагается, что наибольший спрос на новую услугу будет со стороны ритейла, финтеха, фармацевтики и промышленности. По данным экспертов «Навикон», в прошлом году именно от этих отраслей приходило больше всего запросов на усиление ИТ-компетенций: 44% со стороны ритейла, 22% – фармацевтики, 20% от финсектора и 14% от промышленности. В этих отраслях есть острая потребность в специфической ИТ-экспертизе для решения сложных задач, высокая динамика изменений на рынке требует от них скорости автоматизации, которую сложно обеспечить силами внутренних подразделений.

Услуга кадрового ИТ-сопровождения от «Навикон» подразумевает, что клиент полностью делегирует системному интегратору подбор экспертов с нужным под конкретную бизнес-задачу опытом. Бизнес может гибко настраивать уровень интеграции внешних специалистов в проект и объем ответственности сторон в зависимости от своих задач.

На сегодняшний день «Навикон» предлагает три формата сотрудничества. В готовой ИТ-команде – от пяти сотрудников с опытом совместной работы. Такой формат подходит в первую очередь для реализации agile-проектов, запуска новых продуктов или направлений автоматизации. Это полностью автономная единица, которой заказчик делегирует задачу. Операционное управление осуществляет руководитель проекта или тимлид внутри команды, за заказчиком остается стратегический контроль и разрешение конфликтов проекта, если они возникают.

Формат «выделенный ИТ-эксперт» может быть полезен там, где необходимо точечное закрытие дефицита компетенций: например, требуется конкретный специалист под масштабирование команды на пике нагрузки или для замены сотрудника, либо для оперативного закрытия позиций в проектах с четкими процессами и сильным внутренним менеджментом. В этом случае клиент работает с таким специалистом как со своим: ставит операционные задачи, контролирует результат, дает корректировки.

«Гибкий ресурсный пул» обычно объединяет двух-трех специалистов (например, аналитика и разработчика). Это удобный формат для проектов на старте, когда требования к сотрудникам еще не до конца сформулированы. Кроме того, он позволяет разгрузить основную команду – внешние эксперты могут взять на себя поток задач, которые невыгодно или сложно отдавать основной команде, и обеспечить поддержку уже запущенных продуктов. В этом формате также подразумевается, что заказчик полностью управляет задачами и процессами в проектах.