В Lad рассказали, как искусственный интеллект работает в связке с 1С

Эксперты дивизиона Lad «Корпоративные проекты 1С» поделились опытом применения технологий искусственного интеллекта в экосистеме 1С и развеяли главный миф о том, что ИИ может заменить бухгалтера или заставить систему работать автономно. По словам аналитика 1С Марины Ворониной, ключевая задача ИИ — не подмена специалистов, а расширение их возможностей за счет прогнозирования, анализа и автоматизации рутинных процессов.

1С выступает надежным поставщиком данных, а ИИ-модели — инструментом, который выявляет закономерности в больших массивах информации, формирует точные прогнозы и возвращает результаты непосредственно в интерфейс 1С. Такая связка превращает систему из ретроспективного учета в механизм проактивного управления.

Эксперты приводят два наиболее востребованных сценария применения. Первый — автоматизация работы с внешними запросами, включая официальные требования контролирующих органов. ИИ способен самостоятельно анализировать документы, извлекать ключевые сущности и подбирать необходимые данные в 1С, сокращая время обработки с дней до минут и снижая риск ошибок.

Второй сценарий — автоматизация внутренней технической поддержки. ИИ-ассистент берет на себя поток однотипных обращений сотрудников, обеспечивая быструю реакцию и освобождая специалистов для решения нестандартных задач. В Lad подчеркивают: это не про экономию времени любой ценой, а про гуманизацию работы — когда квалифицированные сотрудники занимаются тем, где их знания действительно нужны.

Синергия 1С и ИИ уже сегодня дает бизнесу ощутимые преимущества: повышение скорости процессов, снижение доли ручного труда, рост точности и возможность выстраивать непрерывную сквозную автоматизацию. Будущее — за системами, которые не только хранят данные, но и умеют их интерпретировать и использовать для принятия решений.