Считаем TCO. Большая нагрузка – большая экономия

В двух предыдущих статьях серии «Считаем TCO» мы оценивали выигрыш в затратах на печать при переходе от оригинальных к совместимым расходным материалам для популярных моделей монохромных МФУ формата А4 малой (до 30 стр./мин) и средней (до 40 стр./мин) производительности.

В данной статье для оценки показателей экономичности отобраны четыре монохромные модели МФУ формата А4 высокой производительности (до 55–60 стр./мин), которые также неоднократно оказывались в числе бестселлеров рынка в своей категории. Среди отобранных устройств – офисные МФУ для средних и больших рабочих групп HP LaserJet M635h, Kyocera M3860idn, Ricoh IM 550f и Xerox VersaLink B605x. Основные технические характеристики этих моделей приведены в табл. 1.

Все представленные модели обладают высокими ресурсными параметрами и рассчитаны на печать и копирование больших объемов документов, что связано с немалыми затратами, главным образом на приобретение расходных материалов. 

Таблица 1. Основные характеристики отобранных моделей МФУ

Вендор, модель	Функции	Скорость печати, стр./мин	Макс. нагрузка, стр./мес.	Рекоменд. нагрузка, стр./мес.	Емкость картриджа, стр., макс.	Цена, тыс. руб. (на 20 окт.)
HP LaserJet M635h	p/c/s	61	300 000	30 000	42 000	255,7
Kyocera M3860idn	p/c/s	60	275 000	25 000	40 000	261,2
Ricoh IM 550f	p/c/s/f	55	250 600	16 600	40 000	270,7
Xerox VersaLink B605x	p/c/s/f	55	250 000	4000	46 700	276,1

Один из путей снижения расходов на печать и тем самым повышения экономичности эксплуатации устройств – использование менее дорогих совместимых картриджей вместо оригинальных. Однако при этом необходимо тщательно выбирать такие продукты (см. врезку), ориентируясь прежде всего на надежных поставщиков, чтобы избежать ухудшения качества печати или даже выхода из строя дорогостоящего оборудования.

Риски использования совместимых картриджей

Основные опасности при использовании неоригинальных картриджей связаны с ухудшением качества печати, а в некоторых случаях даже с возможным выходом устройства из строя, а это, из-за усиливающегося дефицита предложения, может создать проблемы основному бизнесу компании.
Среди советов пользователей, уже имеющих опыт применения совместимых расходных материалов, на первом месте стоит выбор надежного поставщика, предлагающего сертифицированные продукты и имеющего хорошую репутацию. Об этом, в частности, можно судить по наличию на сайте продавца таких опций, как возврат товара и/или предоставление на него гарантии.
Кроме того, дополнительной страховкой от неприятностей может служить приобретение небольшой партии картриджей и проверка их на принтерах или МФУ, не выполняющих ответственные печатные задания. А окончательное решение принимается по результатам таких «испытаний».
Наконец, практика показывает, что следует избегать совместимых продуктов, предлагаемых по существенно более низким ценам, чем другие продукты того же класса известных торговых марок. «Сверхнизкие» цены на продукты noname могут говорить об опасности прямого контрафакта.

Учитывая высокую интенсивность печати/копирования, оценку эксплуатационных затрат отобранных МФУ проводили при среднемесячных объемах вывода 15 000 страниц, что находится в пределах допустимой нагрузки, определенной вендорами.

При расчете использовались ценовые показатели для устройств и картриджей с максимальным ресурсом, актуальные на 20 октября и усредненные по большому количеству предложений как в крупных розничных сетях и на маркетплейсах, так и на сайтах отдельных компаний-реселлеров. Для совместимых картриджей (с таким же максимальным ресурсом, что и у оригинальных) показатель цены определяли по предложениям продуктов ряда известных производителей данных моделей картриджей (с торговыми марками Bulat, Cactus, G&G, GalaPrint, Hi-Black, NV Print, ProfiLine, Sakura, Tonerman и ряда других).

Как видно из рис. 1, общие затраты (с учетом стоимости самого устройства) при использовании МФУ с оригинальными картриджами и нагрузкой 15000 страниц в месяц в течение 5 лет могут оказаться весьма значительными – выше 1 млн руб. (показатель общих затрат, ТСО, на эксплуатацию МФУ определяли по стандартной методике, принятой в ITResearch*).

При использовании оригинальных картриджей самые большие расходы – в случае МФУ HP LaserJet M635h (около 1,2 млн руб.), немного меньше – для Kyocera M3860idn (около 1 млн руб.), затем следуют Ricoh IM 550f (890 тыс. руб.) и Xerox VersaLink B605x (около 800 тыс. руб.).

Как показывает рис. 1, переход на совместимые картриджи способен дать экономию общих затрат от двух до трех раз. Однако, если учитывать только затраты на печать (что и будет показывать выигрыш от перехода на совместимые продукты), экономия может быть более существенной.

Из рис. 2 видно, что только за первый год эксплуатации можно получить экономию при приобретении картриджей от 3 раз (для МФУ Xerox) до 10 раз (для МФУ Kyocera). Для моделей МФУ HP и Ricoh затраты на печать снижаются соответственно в 4 и 5 раз. А в абсолютном выражении за 5 лет экономия может достигать 700 тыс. руб. (для МФУ HP и Kyocera).

Необходимо также отметить, что использование совместимых картриджей существенно снижает разницу в затратах на печать между моделями МФУ. Как видно из рис. 3,для оригинальных картриджей эта разница за 5 лет составит свыше 400 тыс. рублей, в то время как для совместимых продуктов – чуть больше 100 тыс. руб.  Кроме того, с учетом складывающейся на рынке ситуации, совместимые картриджи оказываются более доступными, чем оригинальные.

______________________________________

*По используемой в ITResearch методике расчета затрат на эксплуатацию печатающего устройства общая стоимость владения (ТСО) рассчитывается с использованием следующих ресурсных и стоимостных показателей.

Ресурсные показатели (заявленные вендором):

• ресурс стартового картриджа;
• ресурс используемого в данной модели картриджа максимальной емкости;
• ресурс фотобарабана (в случае раздельных тонер-картриджа и барабана).

Стоимостные показатели (определяются по средним розничным ценам):

• цена устройства;
• стоимость расходных материалов (используемого в данной модели картриджа максимальной емкости и фотобарабана в случае раздельных тонер-картриджа и барабана).

Расходы на регламентные работы и/или плановый ремонт не учитываются.

Итоговые затраты определяются как сумма цены устройства и всех расходных материалов, использованных в течение заданного периода времени для печати определенного среднемесячного количества страниц.