Конструктор сквозных бизнес-процессов в платформе автоматизации ROBIN
Компания SL Soft (ГК Softline) сообщила об обновлении платформы ROBIN, которое открывает дополнительные возможности в сфере интеллектуальной автоматизации. Новая версия платформы позволяет автоматизировать весь бизнес-процесс – как рутинные, так и интеллектуальные задачи. Теперь можно конструировать и распределять процессы между умными цифровыми ассистентами и действующими сотрудниками.
Основное нововведение – это включение в платформу ROBIN конструктора сквозных процессов, который на ряде этапов может вызывать программируемых роботов, опубликованных в оркестраторе, голосовых и текстовых ботов, OCR и AI-компоненты. В платформе также появился конструктор визуальных форм для взаимодействия с пользователем. Средства RPA из главной функции платформы перешли во вспомогательную и используются в некоторых этапах решения общей задачи. Интегрированные модули ИИ в едином интерфейсе позволяют взять на себя ряд когнитивных задач – от распознавания и синтеза разговорной речи до интеллектуальной обработки документов.
Конструктор процессов имеет веб-интерфейс и с помощью привычных нотаций и блок-схем позволяет выстроить деятельность сотрудников. Он допускает параллельное исполнение нескольких задач, контролирует сроки и регулирует приоритетность, инициирует вмешательство пользователя на заранее запрограммированных этапах с помощью экранных форм. Вызывать процессы могут чат-боты, сторонние информационные системы, возможен запуск и традиционными методами – расписанием или ручным стартом.
При этом, как отмечают в компании, платформа ROBIN сохранила свои ключевые особенности: возможность создавать роботов бизнес-пользователями без написания кода и поддержку отечественного ИТ-окружения. Роботы программируются в графическом редакторе в формате блок-схем. Настроить сценарий робота и процесса может пользователь с минимальной квалификацией, выбрав инструментарий из более чем 550 готовых действий. Для этого применяются блок-схемы. Переключение между режимами no-code и low-code дает возможность создавать программный код с соблюдением всех стандартов ИБ, таких как защита от подмены при запуске, исключение несанкционированного доступа к исходному коду и т.п.