Сервисное соглашение «Микротест» и «Скай Линк»

Компании «Микротест» (www.microtest.ru) и «Дельта Телеком» (www.delta-telecom.ru), предоставляющая услуги под маркой «Скай Линк» в Северо-Западном регионе России, заключили сервисное соглашение. По его условиям, «Микротест» возьмет на обслуживание комплекс телекоммуникационного оборудования заказчика, в том числе коммутаторы Cisco 6509, а также интерфейсные модули к ним. Спектр оказываемых услуг включает локализацию и диагностику неисправностей, замену и ремонт неисправного оборудования, аварийное обновление ПО в круглосуточном режиме со временем реакции на следующий день, а также доступ к «горячей линии» сервисного центра «Микротест». Кроме обновления ПО предусмотрена возможность модернизации и расширения функциональности, устранения некритичных ошибок по запросу заказчика или по рекомендации инженера сервисного центра.