Naumen

Компания Naumen представила Agent Copilot – ИИ-помощника для операторов контакт-центров, созданного на платформе Naumen Erudite. Единая платформа позволяет бизнесу на первом этапе внедрить GenAI в обслуживание в виде текстовых и голосовых…

Компания Naumen совместно с МГТУ им. Н.Э. Баумана объявила о запуске программы повышения квалификации «Управление проектами: от цифровых до инженерных решений». Образовательная инициатива направлена на подготовку специалистов, способных…

Компания Naumen объявила о запуске лаборатории LLM для применения технологий генеративного ИИ в экосистеме продуктов компании. Первым проектом станет модуль Naumen GPT для системы управления знаниями в клиентском сервисе. Naumen начала…

Компания Naumen объявила о завершении доработки российской ИИ-платформы Naumen CX, предназначенной для бесшовного сочетания операторов и диалоговых ботов при обслуживании клиентов в контакт-центре. Новая версия позволяет заместить…