Платформа «КОРУС Консалтинг» для управления проектами и ресурсами
Компания MONS (входит в ГК «КОРУС Консалтинг») вывела на рынок платформу для управления проектами, ресурсного планирования и контроля экономики предприятия «Ритмика». Решение позволяет в онлайн-режиме прогнозировать и контролировать сроки, бюджет проекта, загрузку специалистов и выявлять потенциально убыточные проекты еще на этапе пресейла. Система уже два года используется внутри компании и теперь доступна на рынке.
С 2013 г. в «КОРУС Консалтинг» работает «Центр управления проектами» – подразделение, которое отвечает за стандартизацию процессов проектного управления, ресурсного планирования и контроля сроков реализации проектов. Стандартные инструменты не всегда подходят для задач в рамках управления проектами. Например, нет единого информационного пространства, где в реальном времени видно, как реализуется проект. Данные были разрознены и обобщались уже постфактум. Руководителям было сложно отслеживать и эффективно планировать загрузку сотрудников, а также анализировать финансовые показатели проектов в реальном времени.
Для решения этих задач в «КОРУС Консалтинг» разработали систему, которая решает три ключевые задачи: планировать будущую загрузку сотрудников, собирать и подтверждать фактически отработанное время, а также контролировать экономику проектов онлайн.
«Ритмика» охватывает полный жизненный цикл проекта. Руководитель проекта формирует календарный план с задачами и ролями, а система в реальном времени показывает занятость сотрудников и предупреждает о возможной перегрузке еще на этапе планирования. Затем тимлид дает задачи в рамках проекта конкретным специалистам. Сотрудники списывают время через канбан-доски, табели или мобильное приложение, а руководитель утверждает эти списания – так в финансовый расчет не попадают ошибочные или случайные часы. Также можно задавать лимит часов на решение задач, который нельзя изменить без согласования с руководителем проекта (изменения система блокирует автоматически).
В рамках сервисных проектов (например, техническая поддержка, отработка инцидентов) с помощью «Ритмики» можно планировать загрузку не в разрезе конкретных задач, а с точки зрения загрузки персонала: например, распределить 16 инженеров поддержки между проектами и сразу увидеть, равномерно ли распределена нагрузка. Систему можно интегрировать с Jira, 1С, Bitrix24, Service Desk, а также с календарями для автоматического списания времени по встречам. В системе также хранится база знаний проекта (отчеты, документация), что позволяет вводить в курс дела нового специалиста без долгих согласований.
При этом, если руководитель проекта планирует загрузку своих подчиненных внутри проекта, то операционный директор видит общую картину по компании. В разделе «Аналитика плановой загрузки» можно мониторить утилизацию (полезную нагрузку) по каждому направлению, тренды, свободных и перегруженных сотрудников – на неделю, три месяца или полгода вперед. В финансовом отчете БДР (бюджет доходов и расходов) система показывает план, факт и прогноз на конец года в разрезе проектов с дельтами по прибыли и рентабельности. С помощью инструмента «Портфель проектов» можно отслеживать все активные проекты, просроченные этапы и задачи. Раздел «Перерасход план-факт» показывает, на каких задачах и по каким ролям потратили больше часов, чем планировали. Это помогает точнее планировать похожие проекты в будущем.
В ближайшее время MONS планирует добавить в систему модуль карьерного развития: матрицу компетенций, регулярную оценку результативности, рекомендации, какие навыки нужно усилить для перехода на следующую должность, и рейтинг сотрудников на основе качества работы и проектных результатов.