ГК «Таврос» совместно с GlowByte, Data Sapience и Selectel внедрила гибридную ИИ-платформу

Группа компаний «Таврос» совместно с GlowByte, Data Sapience и Selectel внедрила корпоративный ИИ-портал и специализированных ИИ-агентов для работы с документами, анализа медиаландшафта и проработки гипотез для решения широкого спектра бизнес-задач. Проект направлен на централизацию работы с искусственным интеллектом, обеспечение информационной безопасности и автоматизацию рутинных процессов с помощью интеллектуальных помощников. Весь корпоративный ИИ-ландшафт был спроектирован, развернут и передан заказчику в промышленную эксплуатацию всего за 3 месяца.
С помощью портала можно использовать как облачные LLM-модели (большие языковые модели) через прокси, так и локальные, развернутые в закрытом контуре компании для работы с чувствительной информацией. Архитектурной основой для создания ИИ-агентов стала платформа низкокодовой разработки (low-code platform) для аналитики данных, сопровождения больших языковых (LLMOps) и моделей машинного обучения (MLOps) Kolmogorov AI от вендора Data Sapience. Ее внедрение позволяет самостоятельно создавать агентов для автоматизации широкого спектра бизнес-процессов без необходимости написания сложного кода с нуля.
ИТ-инфраструктура проекта была развернута на базе ресурсов Selectel. В рамках реализации решения был собран вычислительный кластер, объединяющий выделенные и облачные серверы с высокочастотными процессорами и графическими ускорителями (GPU). Среди используемых для реализации проекта моделей GPU — NVIDIA® A100 и NVIDIA® RTX PRO 6000. Инфраструктура была подготовлена за 5 рабочих дней, что позволило оперативно перейти к этапу пилотирования платформы.
В рамках проекта для ГК «Таврос» команда GlowByte развернула целую экосистему интеллектуальных помощников, благодаря которым были решены первоочередные задачи, обозначенные бизнесом. На сегодня это:
● персональный RAG-агент (агент с генерацией, дополненной поиском) – система для поиска и анализа информации в личных и корпоративных документах сотрудника, кратно сокращающая время на изучение больших массивов данных;
● корпоративный RAG-агент – инструмент, предоставляющий мгновенный доступ к накопленной экспертизе и знаниям всей компании, расположенным на разных доменах (например, маркетинговый, юридический, кадровый домены и др.), в зависимости от настройки ролевой модели доступа;
● ИИ-агент для анализа эмоционального фона писем – специализированное решение для самопроверки исходящей почты, маркирующее сообщения на предмет нарушения стандартов делового общения, помогая снизить репутационные риски и предотвратить конфликтные ситуации на ранних стадиях;
● ИИ-агент мониторинга новостей – автоматизированный помощник для сбора, анализа и распределения новостного потока в разрезе отрасли (более 40 приоритетных для бизнеса источников, включая федеральные порталы и Телеграм-каналы) с автоматической классификацией новостей по тематикам и ранжированием по важности, а также рассылкой дайджестов для руководства согласно установленному расписанию; благодаря ИИ-агенту время подготовки ежедневных дайджестов для руководства сократилось с нескольких часов до нескольких минут;
● ИИ-стратегический советник – инструмент для глубокого анализа и валидации идей, отраженных в письменном виде, предлагающий структурированный подход к решению нестандартных и творческих бизнес-задач с проработкой гипотез и автоматическим определением этапов для решения задач, что недоступно при линейном использовании стандартных ИИ-чатов.
В первый месяц работы ИИ-портала в ГК «Таврос» активными пользователями стали порядка 100 сотрудников, которые адресовали более 900 запросов ИИ-агентам и моделям, что демонстрирует высокий спрос со стороны бизнеса и необходимость развивать концепцию.
В дорожную карту проекта «Тавроса» и GlowByte заложен ряд перспективных доработок. Среди них – создание локального ИИ-транскрибатора, позволяющего создавать протоколы встреч в режиме реального времени и назначать задачи сотрудникам согласно настраиваемому шаблону; внедрение ИИ-агента с долгосрочной памятью, который аккумулирует корпоративный опыт и выступает в роли предиктивного ассистента, предотвращая повторение прошлых ошибок при создании новых документов.
Артем Самойлов, директор по ИТ и цифровой трансформации, ГК «Таврос»: «Одним из ключевых принципов деятельности ГК “Таврос” является системное внедрение прогрессивных технологий в производственные процессы. Как когда-то мы своевременно встали на путь принятия управленческих решений с помощью передовых алгоритмов обработки “больших данных” и начали цифровую трансформацию всех сегментов бизнеса холдинга, так и сейчас мы продолжаем следовать приоритету цифровизации. Благодаря проекту с GlowByte у холдинга теперь есть современный ИИ-портал и “команда” интеллектуальных помощников, решающих наши первоочередные задачи. При этом ИИ-платформа позволяет нам не только обезопасить работу с данными, но и перевести эффективность сотрудников на качественно новый уровень».
Мария Седельникова, руководитель по развитию технологических партнерств Selectel: «Мы рады поддержать инфраструктурную часть проекта для ГК “Таврос”. Одним из ключевых факторов успеха стала скорость запуска: готовая платформа была доступна в кратчайшие бизнес-сроки. Во многом это обеспечила облачная модель потребления ресурсов — без необходимости закупки и длительного ожидания оборудования. Благодаря широкому набору комплектующих мы оперативно предоставили необходимые серверные мощности и помогли команде перейти к запуску и пилотированию решения».
Михаил Зайцев, директор платформы Kolmogorov AI, Data Sapience: «Мы высоко ценим сотрудничество с ГК “Таврос”, благодаря платформе Kolmogorov AI стали возможными оперативная разработка и внедрение ИИ-агентов, а продвинутые функции платформы упростили пользователям взаимодействие с ними через поддержку пользовательских команд управления агентами. Платформа расположена полностью on-premise (локально) с поддержкой гибридной архитектуры (как локальных, так и облачных моделей), которая позволяет безопасно пользоваться агентами для корпоративных документов (в полностью локальном сценарии). Были выдержаны все требования корпоративных стандартов ИБ заказчика (ролевая модель, логирование)».

Александр Ефимов, директор практики искусственного интеллекта и машинного обучения, GlowByte: «Сегодня искусственный интеллект перестал быть просто технологией – он стал фундаментом операционной эффективности бизнеса. Мы наблюдаем, как ИИ проникает во все сферы корпоративной деятельности, и в основе этого процесса лежит не просто внедрение отдельных моделей, а формирование целой экосистемы ИИ-агентов, способных решать прикладные задачи – от анализа документов до поддержки принятия решений. Создавая гибридную ИИ-платформу для ГК “Таврос”, мы вдохновлялись лучшими мировыми практиками, такими как Perplexity, которые задают стандарты удобства и качества работы с информацией. Но наша цель была амбициознее – мы спроектировали решение, релевантное и доступное российскому бизнесу с учетом его инфраструктурных и регуляторных особенностей. Мы улучшили архитектуру, сделав ставку на гибридность и возможность безопасной работы с корпоративными данными в защищенном контуре. В результате ИИ-портал сочетает передовую функциональность мирового уровня с полным соответствием требованиям российского корпоративного и ИБ-сектора».