Решения для финансовых организаций на платформе IBM BPM

Группа компаний IBS вывела на российский рынок свои новые решения для банков и страховых компаний на платформе IBM Business Process Management. Это программная платформа для совершенствования бизнес-процессов класса BPM, которая объединяет функциональные возможности систем, ориентированных на взаимодействие людей и интеграцию ИТ-систем. IBM Business Process Manager предлагает полный набор возможностей концепции BPM и является интегрированной и масштабируемой платформой по всем аспектам автоматизации бизнес-процессов и их оптимизации. В IBS создана одна из крупнейших практик по количеству сертифицированных специалистов по линейке продуктов IBM BPM.

Один из ключевых сегментов. где используются продукты класса BPM. – это банковские и страховые организации, в которых остро стоит задача повышения эффективности взаимодействия сотрудников с клиентами. Для банковского сектора IBS предлагает на платформе IBM BPM два решения: «Продуктовая фабрика» позволяет ускорить создание, согласование и вывод на рынок новых банковских продуктов, а «Кредитная фабрика» – существенно минимизировать сроки выдачи кредитов и поставить этот процесс на конвейер, не повышая уровень риска за счет сокращения количества проверок и уменьшения влияния человеческого фактора. В обоих случаях возникает необходимость увязать в единую технологическую цепочку действия сотрудников разных подразделений банка. Функции платформы IBM BPM позволяют объединить всех участников процесса и интегрировать банковские системы и внешние источники (например, бюро кредитных историй, профили пользователей социальных сетей) между собой, ускорив тем самым процесс создания новых продуктов или выдачу кредитов и дав пользователю и сотруднику банка инструмент для принятия решения. При этом за счет сокращения точек ввода данных и унификации процесса сокращается количество визитов клиента в банк, что положительно сказывается на лояльности. Преимущество этих решений, построенных на базе IBM BPM, состоит в том, что бизнес-пользователи могут активно принимать участие в совершенствовании процессов благодаря интуитивно понятным и простым в применении инструментам.

В рамках вывода новых продуктов на рынок эксперты IBS реализовали типовые модели работы продуктовой и кредитной фабрик в банке, разработали для потенциальных заказчиков демостенды для тестирования решений. Для реализации проектов по внедрению IBM Business Process Management в IBS сформирована профессиональная команда: проведено масштабное обучение по продукту и сертификация специалистов по направлениям «разработчик», «специалист», «менеджер программы», «аналитик бизнес-процессов», «системный администратор».