Собственная «википедия» «Ситроникс ИТ»
Компания «Ситроникс Информационные Технологии», системный интегратор и поставщик продуктов, решений и услуг в области ИТ, создала собственную wiki-энциклопедию, посвященной вопросам разработки ПО и практике реализации проектов внедрения бизнес-приложений.
Основная цель создания Web-энциклопедии в формате wiki – формирование «живой» библиотеки знаний с постоянно обновляемым контентом по различным аспектам разработки приложений для систем класса ERP, CRM, BI. Каталогизированные русскоязычные статьи wiki носят обучающий характер и в основном являются авторскими, реже – локализованными и адаптированными под потребности проектных команд компании. Портал wiki предполагает возможность проведения дистанционных курсов и тестирований для новых специалистов, а также передачу им накопленных знаний по ключевым консалтинговым практикам «Ситроникс ИТ».
Для обучения и экзаменационных тестов выделены отдельные учебные серверы. Тестовые задания на портале дифференцированы по уровню сложности и приближены к реальным ситуациям, которые могут возникнуть в рамках реализации проектов. Сейчас основной упор энциклопедии сделан на материалы по решениям Oracle, в частности, Oracle E-Business Suite, Oracle Siebel CRM, Oracle Fusion Middleware и др. Обучение в среднем длится от 3 недель до 2 месяцев, в зависимости от технологии. Затем сотрудник проходит соответствующий тест и позже имеет возможность обращаться к разделу, дополняя его собственными комментариями и примерами, что обеспечивает преемственность и постоянную актуализацию информации.
Web-энциклопедия создана на платформе продукта Сonfluence компании Atlassian, снабжена рубрикатором и системой поиска нужной информации по ключевым фразам, продуктовым направлениям, компаниям-клиентам. Все статьи содержат практические примеры из проектной деятельности компании. К ним можно добавлять комментарии, вести собственные блоги, открывать тематические форумы. Кроме того, на портале постоянно обновляется база документации, полезных ссылок и ПО, необходимого для разработки решений под конкретные проекты.
По замыслу создателей, wiki-проект призван стимулировать командную работу не только среди разработчиков ПО, но и между аналитиками-консультантами, специалистами по пресейл-работам, архитекторами, взаимодействующими с заказчиками и формулирующими их требования для создания того или иного решения.