Byte/RE ИТ-издание
просмотр тегов

Распознавание/синтез речи (ML SpeechToText / TextToSpeech)

Обновленная платформа Naumen для контакт-центров

Компания Naumen объявила о завершении доработки российской ИИ-платформы Naumen CX, предназначенной для бесшовного сочетания операторов и диалоговых ботов при обслуживании клиентов в контакт-центре. Новая версия позволяет заместить

Перевод звонков в текст – сервис МТС Exolve

Цифровая платформа для бизнеса МТС Exolve анонсировала сервис автоматической текстовой расшифровки телефонных звонков на базе аудиозаписи разговоров. Ранее платформа предоставляла возможность записать разговор и сохранить его как

Функция подведения итогов встреч в «МТС Линк»

Компания «Вебинар Технологии», разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», анонсировала новую функцию на основе ИИ – автоматическое подведение итогов мероприятий. Участники встреч и вебинаров на

Облачная ИИ-платформа 3iTech для обработки голоса

Компания 3iTech, российский вендор решений на базе ИИ для бизнеса, выпустила облачную платформу 3i VoxKit 2.0 для создания продуктов на основе речевых технологий. Платформа рассчитана на решение бизнес-задач, в которых требуется

Voice AI от Сбера для коммуникаций с клиентами

Сбер представил на конференции AI Journey свою новую платформу Voice AI, которая должна помочь бизнесу повысить качество коммуникаций с клиентами: она аккумулирует, обрабатывает и анализирует все диалоги в любых каналах (чаты, звонки или

Приложение SaluteSpeech для работы с речевыми технологиями

Сбер сообщил о запуске отдельного приложения для работы с речевыми технологиями – SaluteSpeech App. Это новый инструмент для распознавания аудио и озвучивания текста. Приложение доступно для всех популярных ОС, отличается простотой

Технология «Наносемантики» для улучшения распознавания голоса

Компания «Наносемантика», разработчик решений на основе нейросетей, представила новую технологию для определения ключевой фразы – Keyword Spotter (KWS), которая способна существенно улучшить работу голосового помощника. Разработка основана

Новый релиз ПО ЦРТ для протоколирования совещаний

Группа компаний ЦРТ представила новый релиз Нестор.BRIEF – решения на основе ИИ для протоколирования совещаний и онлайн-встреч. Среди ключевых обновлений в нем – технология диаризации речи (разделения спикеров), которая позволяет выделять

Новое поколение синтеза речи от ЦРТ

Группа ЦРТ анонсировала синтез речи нового поколения с использованием ИИ для контакт-центров крупного бизнеса – банков, телекома, госсервисов, где технология применяется в диалоговых ассистентах. Синтез речи нового поколения уже встроен в

Речевая аналитика «Авантелеком» на базе нейросети

Компания «Авантелеком», разработчик решений корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий, объявила о запуске SferaGPT – новой технологии для системы мониторинга качества обслуживания. Теперь работу сотрудников колл-центров можно

Автоматизация оценки диалогов в речевой аналитике VS Robotics

Компания VS Robotics анонсировала функционал для автоматизации процесса оценки звонков в системе речевой аналитики для повышения эффективности и точности процесса контроля качества. Система речевой аналитики от VS Robotics выполняет

ИИ-решение ЦРТ для развития коммуникаций с клиентами

Группа компаний ЦРТ представила SpeechXplore – разработанное ею решение на основе ИИ для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами в контактных центрах крупного бизнеса и госсектора. В SpeechXplore применяется в

Кластерный анализ данных в речевой аналитике VS Robotics

Компания VS Robotics сообщила, что интегрировала технологию кластерного анализа данных в систему речевой аналитики для выявления и группировки похожих фраз из большого массива разговорных данных. Система речевой аналитики VS Robotics

Протоколирование ВКС-совещаний – решение ЦРТ и Vinteo

Группа компаний ЦРТ, разработчик и решений на основе разговорного ИИ, машинного обучения и компьютерного зрения, и разработчик ВКС-решений Vinteo объявили о расширении технологического партнерства и представили совместное решение для

Платформа Сбера SaluteSpeech – в открытом доступе

Сбер объявил об открытии полного доступа к своей платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech для всех. Ранее для коммерческого использования технологии платформы были доступны только юридическим лицам, а частные пользователи могли

Стратегическое сотрудничество SberDevices и Softline

Компания SberDevices (ООО «СалютДевайсы») и ГК Softline объявили о стратегическом сотрудничестве, которое позволит им объединить экспертизу, команды и ресурсы. В рамках партнерства Softline и SberDevices будут предлагать рынку

Сервис синтеза речи Yandex Cloud

Облачная платформа Yandex Cloud представила новый сервис для синтеза речи – Brand Voice Call Center. С помощью этой технологии компании смогут практически в режиме реального времени создавать уникальные голоса для виртуальных операторов

Обновленная речевая аналитика Mango Office

Компания Mango Office анонсировала обновление сервиса речевой аналитики. В его интерфейсе появился модуль «Чек-листы», позволяющий делать автоматическую оценку звонков по разным параметрам и срезам, необходимым для бизнеса. Модуль включает

Генератор скриптов VS Robotics для робота-оператора

Компания VS Robotics представила AI-генератор скриптов, который значительно сокращает ручной труд при создании скриптов для голосовых роботов. В процессе создания скрипта, как правило, участвуют методолог и скриптолог. Задача методолога –

Открытый доступ к SaluteSpeech для некоммерческих проектов

Компания SberDevices объявила, что сделала публичным доступ к своей платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech для реализации некоммерческих проектов. Ранее получить доступ к платформе могли только юридические лица и