Альянс для автоматизации ЖКХ

Компании Amdocs (http://www.amdocs.com), «1С-Рарус» (http://www.rarus.ru) и группа компаний CDC (http://www.cdc.ru) объявили о создании альянса, деятельность которого будет нацелена на автоматизацию комплекса жилищно-коммунального хозяйства (е-ЖКХ). Основной задачей альянса станет автоматизация деятельности центров по работе с населением (ЦРН). Благодаря автоматизации с использованием комплекса, поставляемого компаниями Amdocs, CDC и «1С-Рарус», ЦРН смогут обеспечить качественную обработку обращений граждан – от получения заявки до ее исполнения – по всем каналам доступа населения (лично, по почте, телефону, факсу и т. д.), включая Интернет, а также управление, контроль и учет в коммунальном хозяйстве. Новая система повысит собираемость долгов за услуги ЖКХ, улучшит расчеты с населением, усилит контроль за платежами, а также позволит вести учет и контроль качества работы сотрудников ЦРН.

В рамках реализации проекта е-ЖКХ альянс Amdocs, CDC и «1С Рарус» будет также оказывать консультационные услуги своим заказчикам, услуги интеграции, усовершенствования эксплуатации решений и систем, а также услуги эксплуатации и аутсорсинга.

Участники альянса не исключают возможности расширения партнерства и привлечения к проекту е-ЖКХ других ведущих вендоров на рынке ИТ.