Новый релиз платформы EvaTeam

Компания EvaTeam представила масштабное обновление своей платформы управления проектами и задачами –  релиз 2.28 «Новосибирск». Это обновление делает работу с продуктами EvaProject, EvaWiki и EvaServiceDesk удобнее и надежнее, предлагая клиентам мощные инструменты для эффективного управления проектами и безопасного хранения информации.

В EvaProject контролы и виджеты атрибутов в форме задачи стали удобнее в использовании. Для разработчиков обновлены виджеты на базе библиотеки Taiga UI – современной Angular-библиотеки с фокусом на производительность, доступность и гибкость. Это обеспечивает быстрый рендеринг, легкость кастомизации и единообразный UX во всей системе.

Теперь доступно шифрование любой задачи для сокрытия конфиденциальной информации. Шифрование выполняется на стороне браузера, до отправки на сервер. Конфиденциальные данные, описание, результат, вложения и комментарии по задаче после шифрования будут недоступны для просмотра, пока не будет введен установленный пароль.

Календарь (аналог Tempo Timesheets) стал доступнее, встроенный календарь в основном меню позволяет всегда иметь под рукой задачи с дедлайнами, упрощая планирование.

В EvaProject теперь доступен расчет критического пути проекта и визуального отображения на диаграмме Ганта, позволяя контролировать ключевые задачи и этапы проекта. Система проанализирует все сроки и зависимости по задачам, рассчитает критический путь проекта, который можно отследить на диаграмме Ганта.

Добавлена возможность напрямую редактировать сроки и длительности задач на графической части диаграммы Ганта, ускоряя процесс перепланирования.

Добавлена индикация выполненных задач, задач с нарушенными сроками и ограничениями, что позволяет своевременно отслеживать их изменения без перехода в форму задачи.

Существенно ускорен процесс синхронизации с LDAP, она теперь проходит в разы быстрее, с меньшими задержками. Репозитории обновляются быстрее и стабильнее, а также можно запускать синхронизацию вручную в нужный момент и в пару кликов проверить текущий статус синхронизации.

Обновлена система хранения файлов, чтобы уменьшить объем занимаемого дискового пространства при сохранении полной доступности и удобства работы с файлами.

Теперь любому документу доступно шифрование информации и всех вложенных в документ файлов, расшифровка проводится по установленному паролю. Данные будут зашифрованы на стороне браузера еще до передачи на сервер, что оптимально для работы с конфиденциальными материалами.

Обновлена HomePage в EvaWiki для быстрого доступа к важной информации. С помощью HomePage можно настроить навигацию по проекту основных разделов и подключить виджеты и макросы.

Когда клиент вводит заголовок запроса, система на основе умного поиска подбирает подходящие по смыслу статьи, которые могут закрыть проблему клиента, что уменьшает число обращений в службу поддержки.

Также появилась возможность связать типовые запросы с конкретными статьями, воспользовавшись функцией добавления ключевых фраз в статьи. Если они встретятся в заголовке, введенном клиентом, система покажет такие статьи в приоритете.

Агенты видят подходящие по смыслу статьи в задаче в отдельном блоке «Рекомендованные статьи». В отличие от клиентов, агенту доступен весь список найденных статей. Статьи в этом блоке внешние и доступны клиентам, таким образом ссылки можно скопировать и отправить сразу в ответ клиенту.

Теперь можно выбрать способ получения вложений клиентами ServiceDesk в уведомлении на почту, ссылкой на портал или файлом в теле письма. Это позволит клиентам скачивать вложенные файлы из письма, без перехода на портал.