Технологические гранты IBM организациям социальной сферы
Корпорация IBM объявила о запуске программы предоставления грантов на общую сумму в $18 млн, в рамках которой некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги населению, смогут бесплатно получить облачный хостинг, настраиваемое ПО и консультационные услуги компании.
ПО IBM SafetyNet призвано помочь некоммерческим организациям, например, центрам психологической помощи, социальной защиты детей, внешкольных занятий, профессиональной подготовки и домам престарелых, более эффективно оценивать и фиксировать результаты своих проектов. Учет и анализ результативности с помощью IBM SafetyNet позволит упростить составление бюджетной отчетности, оптимизировать трудозатраты сотрудников, оставив им больше времени на работу с клиентами и минимизировав объем бумаг. С помощью анализа данных работники социально-ориентированных организаций также смогут выявлять пробелы в обслуживании клиентов и устранять их.
Документирование результативности программ является обязательным условием для получения финансирования со стороны государственных и частных инвесторов, которые периодически заключают контракты с некоммерческими организациями на оказание социальных услуг. Анализ информации может быть требовать много времени и средств, особенно для небольших организаций с ограниченным штатом сотрудников. IBM SafetyNet позволит таким НКО и финансирующим их местным правительственным учреждениям взаимодействовать более эффективно.
Решение IBM SafetyNet было развернуто в рамках эксперимента в нескольких некоммерческих организациях социального обслуживания Нью-Йорка, называемых центрами для малоимущих граждан. Эти учреждения работают в городе уже более 100 лет, предоставляя свой спектр услуг для нуждающихся семей. В США такие организации исторически специализируются на образовании и помощи в поиске работы в основном для иммигрантов, столкнувшихся с социальными и экономическими трудностями, но их сфера поддержки распространяется и в целом на помощь неблагополучным семьям.
Решение IBM SafetyNet было разработано специально для грантовой программы. Оно работает на основе технологий с открытым исходным кодом и решения IBM Curam, коммерческие продукты которого предназначены для повышения производительности организаций, участвующих в оказании социальных услуг, в том числе в сфере здравоохранения, пенсионного и социального обеспечения. SafetyNet работает в облаке IBM, что позволяет обеспечить лучшую защиту информации, чем на компьютере, и делает ее более доступной для сотрудников, где бы они ни находились. В процессе разработки SafetyNet компания IBM тесно сотрудничала с благотворительной организацией United Neighborhood Houses в Нью-Йорке.
При выборе получателей грантов IBM будет использовать ряд критериев, в том числе готовность организации реализовать проект, наличие сотрудников, способных управлять процессом развертывания технологии, умение и готовность анализировать данные. Оценивая стоимость каждой установки приблизительно в $300 тыс., IBM планирует ежегодно выделять 12 грантов в течение ближайших пяти лет.