ИТРП: новые проекты с гарантией
Компания «Институт типовых решений – Производство» (ИТРП) предоставляет специальные условия на проекты по автоматизации производственных предприятий: «100% гарантия на работы: не понравился результат – вернем деньги!». Условия выполнения проектных работ по внедрению ERP-решений заключаются в финансовой ответственности за этап функционального моделирования.
Воспользоваться предложением может любой потенциальный заказчик, инициировавший работы по автоматизации предприятия до начала осени. В рамках проводимой программы, если клиенту не понравился результат выполненных экспертами ИТРП работ, компания полностью возвращает всю полученную оплату за эти работы. От заказчика даже не требуется объяснений причин, обоснования критериев своей неудовлетворенности и других аргументов.
В рамках методологии, применяемой в компании, функциональное моделирование является ключевой стадией, с которой начинается типовой проект автоматизации на платформе «1С:Предприятие». Бизнес-процессы заказчика «примеряют» к типовому программному продукту, детально описываются автоматизируемые функции, выявляются необходимые доработки программы – т.е. закладывается фундамент системы автоматизации.
Начиная новую программу предоставления гарантий клиентам, компания опиралась на наработанные практики решения нестандартных задач и сертифицированные международным аудитором DNV методики управления качеством.
Как отмечают в ИТРП, целевые клиенты заинтересованы в результате не меньше самой компании, и программа безусловной гарантии поможет усилить взаимное доверие между сторонами.