Операторское решение Nokia для монетизации услуг

--> Дата: Ноя 15, 2017 53

Компания Nokia представила решение Smart Plan Suite, расширяющее возможности оператора в области монетизации и повышения качества цифровых услуг. Дополнения к портфелю решений Nokia для монетизации помогут операторам совершенствовать цифровой пользовательский опыт, внедрять инновационные бизнес-модели и открывать новые источники дохода.

Сегодня традиционные системы управления доходами мешают распространению цифровых методов ведения бизнеса, а усилия по модернизации старых систем часто оказываются дорогостоящими, отнимают много времени и не гарантируют успеха. Портфель решений Nokia для монетизации предлагает в этой области новые современные подходы. Так, пакет программ Nokia Smart Plan Suite – это полностью облачное решение, готовое к технологии 5G, предоставляющее интегрированную тарификацию в реальном времени, управление политиками и функции взаимодействия с заказчиками.

Принцип непрерывной доставки услуг и автоматизации DevOps позволяет регулярно обновлять ПО Nokia Smart Plan Suite, чтобы операторы постоянно имели доступ к самым свежим и современным системам. Портфель решений для монетизации от Nokia с ПО Smart Plan Suite, включающим функции тарификации в реальном времени, управления политиками и взаимодействия с клиентами, позволяет операторам создавать персонализированные контекстуализированные предложения и доставлять их в нужный момент, чтобы обогащать и монетизировать цифровой опыт клиентов.

Smart Plan Suite дополняется другими решениями Nokia, цифровыми каналами продаж, системами принятия решений в реальном времени и аналитическим ПО с функциями машинного обучения. Эти технологии предоставляют точную информацию об абонентах, позволяя автоматизировать взаимодействие в реальном времени. Возможный результат – повышение эффективности рекламных кампаний более чем на 400%.

Решение для монетизации упрощает взаимодействие с заказчиками с помощью функций самообслуживания, каналов поддержки, самообучения машин и искусственного интеллекта. Оно поддерживает общение на естественном языке с цифровыми помощниками, такими как Google Assistant, Amazon Alexa и другими. Таким образом, клиент может быстро решить свою проблему, не обращаясь к живому специалисту.

ПО Nokia Smart Plan Suite облегчает связь оператора с партнерскими экосистемами для получения «умной» рекламы, спонсорских данных, контента и взаимодействия с новыми поставщиками для поиска новых областей работы. Например, интеграция с интерфейсом Google Mobile Plan Data Sharing API может расширить функциональность мобильных абонентов за счет встраивания инновационных функций в ваши приложения.

На сегодняшний день в состав портфеля решений Nokia для монетизации входят следующие:

Nokia Smart Plan Suite – решение для тарификации в реальном времени, управления политиками и взаимодействия с заказчиками;
Nokia FWD (ранее Comptel FWD) – цифровой канал продаж;
Nokia Fastermind Intelligent Action Engine (ранее Comptel Fastermind);
Nokia Data Refinery (ранее Comptel Data Refinery);
Nokia Cognitive Analytics for Crowd Insight (ПО для когнитивной аналитики и краудсорсинга).