Byte/RE ИТ-издание
просмотр тегов

Mango Office

Новый функционал безопасности в Mango Office

Компания Mango Office объявила о запуске нового функционала, помогающего компаниям обезопасить аккаунты сотрудников и персональные данные, с которыми они работают. Решение доступно пользователям «Виртуальной АТС» и позволяет совмещать

Новый функционал контакт-центра Mango Office

Компания Mango Office сообщила о запуске нового функционала своего контакт-центра. Сервис «Мессенджер-маркетинг» служит для организации массовых рассылок в SMS и WhatsApp, позволяя отправлять текстовые сообщения на большое количество

Сервис Mango Office для анализа конкурентов

Компания Mango Office представила новый профессиональный инструментарий для маркетологов – «Анализ конкурентов». Сервис автоматически собирает в едином окне список конкурентов со схожей семантикой и показывает информацию об их рекламных

Сервис Mango Office для управления работой операторов колл-центров

Компания Mango Office анонсировала запуск нового сервиса WorkForce Management (WFM) для планирования работы персонала колл-центров, отделов продаж и поддержки клиентов. Mango WFM обеспечивает контроль качества работы сотрудников и

Новые возможности интеграции Mango Office и «Битрикс24»

Компания Mango Office сообщила, что обновила интеграцию с системой «Битрикс24». В списке сервисов, входящих в интеграцию, появились омниканальные чаты и голосовые роботы. Омниканальные чаты сохраняют в «Битрикс24» всю историю общения с

Обновленная речевая аналитика Mango Office

Компания Mango Office анонсировала обновление сервиса речевой аналитики. В его интерфейсе появился модуль «Чек-листы», позволяющий делать автоматическую оценку звонков по разным параметрам и срезам, необходимым для бизнеса. Модуль включает