Технологии Polymatica BI в CRM-системе НОТА

Компания НОТА, разработчик ПО, анонсировала интеграцию компонентов BI-системы Polymatica (ГК Softline) в свой аналитический модуль T1 CRM. Новый функционал должен помочь в принятии управленческих решений и сэкономить время на подготовку отчетов.

Аналитика T1 CRM – специализированное решение для оценки ключевых метрик взаимодействия с клиентами и эффективности бизнеса в целом. Новые инструменты модуля дают пользователям возможность самостоятельно создавать интерактивные информационные панели и отчеты в удобном формате и на любом уровне детализации.

Важное преимущество функционала BI – подход no-code, позволяющий без внешней помощи настраивать отчетность, сегментировать сведения о клиентах, сделках или рыночных отраслях по преднастроенным фильтрам и формам отчета. Кроме того, в внедрением BI-технологий в аналитический модуль компании получили возможность формировать как оперативную, так и управленческую отчетность.

Как подчеркивают в компании «Полиматика», решение Polymatica Dashboards имеет удобный интеграционный механизм, позволяющий встраивать этот продукт в сторонние системы, предлагая пользователям полнофункциональный инструмент BI. Особенно это важно для CRM-систем, отслеживающих взаимодействие с клиентами.

В дальнейшем специалисты T1 CRM планируют развивать партнерство с компанией «Полиматика», дополнив интеграцию моделями машинного обучения для улучшения показателей продаж – прогнозирования результатов, обработки сервисных заявок и повышения качества взаимодействия с заказчиками и контрагентами.