Платформа IVA Technologies для бизнес-коммуникаций
Компания IVA Technologies анонсировала инновационного продукта IVA One – платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы, которая создает удобную среду для рабочего взаимодействия.
IVA One представляет собой единое пространство для корпоративного взаимодействия, включающее корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки, вебинары и конференции, календарь, адресную книгу, электронную почту и инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Ее основная задача – упрощение рабочих коммуникаций, ускорение принятия решений, повышение продуктивности сотрудников. По данным компании, сегодня сотрудники вынуждены переключаться между множеством приложений и веб-сайтов, большинство из них ежедневно пользуются несколькими приложениями, чтобы оставаться на связи. Платформа IVA One решает проблему, объединяя все необходимые инструменты в одном окне.
Благодаря гибкости и масштабируемости IVA One подходит для компаний любого размера и интегрируется в существующую ИТ-инфраструктуру. Кроме того, она предлагает продуманные сценарии перехода с популярных зарубежных решений, таких как Microsoft Teams, Slack, ZOOM, Cisco, AVAYA, что упрощает миграцию на платформу.
Корпоративный мессенджер IVA One обеспечивает высокую скорость взаимодействия сотрудников и возможность структурировать обсуждения с помощью тредов. Пользователи могут оставлять реакции на сообщения, создавать публичные и непубличные каналы для обмена информацией и обсуждения внутренних вопросов.
Платформа предлагает стандартные функции корпоративной почты с поддержкой IMAP, что позволяет подключать уже существующие почтовые серверы заказчика. Пользователи могут работать с письмами и папками в привычном формате, а также начать чат прямо из письма.
В адресной книге реализована четкая иерархическая структура, позволяющая быстро находить контакты по имени, должности или отделу. Возможен множественный выбор контактов для массовых действий, а также синхронизация с корпоративными системами.
Инструмент планирования в IVA One позволяет оптимизировать рабочее время сотрудников и обеспечивает переход в видеоконференцию из события.
Платформа IVA One построена на модульной архитектуре, в центре которой сервис IVA ID – единое «окно» для входа пользователей во все приложения и одновременно инструмент для администрирования и обеспечения информационной безопасности. Он позволяет управлять правами сотрудников, задавать различные уровни доступа в зависимости от роли человека в организации и интегрируется с внешними системами через открытый API.
IVA One включает в себя функционал IVA MCU, обеспечивая аудио- и видеосвязь. В платформу также встроены элементы ИИ, которые поддерживают функции транскрибации и саммари встреч с точностью более 96%, а также субтитры и онлайн-перевод на видеовстречах.
Платформа IVA One представлена в версии on premise, что позволяет размещать ее на собственных серверах, в закрытом контуре организации.
Решение доступно в десктопной версии, веб-версии и мобильных приложениях, что позволяет сотрудникам быть на связи и работать из любой точки земного шара. Независимо от того, используется ли компьютер, планшет или смартфон, обеспечивается единый пользовательский опыт и доступ к сервисам платформы.
IVA Technologies предлагает гибкие варианты лицензирования IVA One для компаний любого размера. Можно приобрести лицензию на все сервисы платформы или выбрать только необходимые для бизнес-потребностей компании.